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Um Ihr Zeitungs- oder Zeitschriftenabonnement bei Cityweb zu kündigen, müssen Sie normalerweise keine spezifische Form einhalten. Es wird jedoch empfohlen, dies schriftlich zu tun, um einen Nachweis über Ihre Kündigungsabsicht zu haben. Auf der Website von Cityweb können Sie üblicherweise den Kündigungsprozess durchführen. Beachten Sie, dass die Kündigung über Cityweb kostenpflichtig sein kann. Alternativ dazu bietet Xpendy auch einen Kündigungsservice an, aber dies kann zusätzliche Kosten verursachen.
Sie können ihr abo jederzeit schriftlich, per brief oder mail an den az aboservice oder online kündigen. Kündigungsfrist sind in der regel 4 wochen zum laufzeit- oder monatsende.
Die rücktrittsfrist für fernabsatzverträge (nicht nur online-shops) beträgt 14 kalendertage. Innerhalb dieser frist kann daher der verbraucher ohne angabe von gründen und weitgehend ohne kosten von derartigen verträgen zurücktreten.