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Osoite:
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Telefonisch kann der kundenservice von primastrom unter 030 / 70 71 60000 erreicht werden. Da eine kündigung allerdings schriftlich erfolgen muss, kannst du am telefon den vertrag nicht ordentlich kündigen, sondern nur fragen stellen, falls dir etwas unklar sein sollte.
Rechtzeitig heißt beispielsweise bei einer „kündigungsfrist von einem monat“, dass die kündigung spätestens einen monat vor dem gewünschten ende des vertrags bei ihrem energielieferanten angekommen sein muss.
Es gibt keine festgelegte Frist für das Sonderkündigungsrecht bei Primastrom. Die Dauer, die Sie für die außerordentliche Kündigung haben, variiert je nach Vertrag, den Sie kündigen möchten. Wenn Sie Ihren Primastrom-Vertrag kündigen möchten, können Sie dies in der Regel über ihre Website tun. Beachten Sie jedoch, dass eine Kündigung über Xpendy auch möglich ist, aber mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann.