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Sie können ihren vertrag über das kundencenter kündigen. Loggen sie sich hierfür einfach mit ihrem telekom login ein und klicken dann bei dem betroffenen vertrag auf „zum vertrag“. Anschließend werden ihnen dann ihre vertragsdetails angezeigt - unter „meine vertragsdaten“ können sie dann ihren vertrag kündigen.
Hast du deinen handyvertrag vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen beträgt deine kündigungsfrist 3 monate vor vertragsende. Bist du dein vertragsverhältnis erst nach diesem datum mit der telekom eingegangen, musst du deinen handyvertrag erst 1 monat vor vertragsende kündigen.
Es bedeutet also nicht, dass sie jeden monat einen neuen vertrag abschließen müssen. Stattdessen läuft der vertrag so lange, bis sie ihn kündigen. Die kündigungsfrist ist genau so flexibel wie die handyverträge selbst. Sie können sie jederzeit mit einer frist von einem monat kündigen.