Cher {Name}, Le {date} à [TIME], vous avez commandé une lettre d’annulation à Xpendy pour annuler le {service}. Cependant, jusqu’à présent, nous n’avons pas reçu le paiement de {price}. Nous vous l’avons déjà rappelé deux fois et nous sommes malheureusement contraints de facturer les frais de recouvrement de €40,- mentionnés précédemment en plus du {price}. […]
Cher {Name}, Nos dossiers montrent que le paiement de {price}, pour l’annulation de {service} le {date} à [TIME], n’a pas été effectué après notre premier rappel de paiement. Nous vous rappelons une nouvelle fois que vous avez contracté une obligation de paiement avec nous et que votre lettre de résiliation a été envoyée par nos […]
Cher {Name}, Le {date} à [TIME], vous avez commandé une lettre recommandée d’annulation à Xpendy pour annuler le {service}. Nos dossiers montrent que le paiement de {price} n’a pas abouti ou que vous avez annulé le paiement. Nous vous rappelons que vous avez contracté une obligation de paiement avec nous en passant une commande sur […]
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Cher {username}, Merci d’utiliser notre service d’expédition en ligne. Votre lettre recommandée à {servicename} a été reçue avec succès {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Veuillez cliquer sur le code-barres pour consulter le statut de votre envoi. Ce code sera disponible pendant 90 jours. Que faire maintenant? Dans la plupart des cas, vous n’avez […]
Die Kündigung eines Abonnements ist heutzutage nicht mehr so einfach. Unternehmen machen es Ihnen als Verbraucher schwer, indem sie Hindernisse so einsetzen, dass viele Menschen aus dem Endprozess aussteigen. Nach einer langen Telefonwarteschlange bekommen Sie oft einen Vertriebsmitarbeiter an die Leitung, der Ihnen viele Fragen stellt und versucht, Sie davon zu überzeugen, für einen längeren […]
Verbraucher haben nach § 355 BGB das Recht, einen online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht nur für Vertragsabschlüsse, sondern auch – unter bestimmten Umständen – für Kündigungen, sofern diese als Dienstleistung bestellt wurden. Wenn Sie Ihre über Xpendy beauftragte […]
De nombreuses entreprises rendent ardue la résiliation des contrats. Vous devez souvent passer par de nombreuses étapes et passer des minutes au téléphone avec le service commercial qui cherche à tout prix à vous convaincre de rester un client. Une fois que vous pensez à une résiliation, beaucoup de questions surgissent. Comment dois-je rédiger une […]