ARTICLE 1 – DÉFINITIONS Dans les présentes conditions générales, on entend par : Offre : Le service de résiliation que Xpendy propose au Consommateur. Acceptation : L’acceptation de l’Accord avec Xpendy, c’est-à-dire que le Consommateur donne automatiquement son accord en effectuant une Demande définitive – donc en complétant le paiement. Demande : Le Consommateur effectue […]
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ARTICLE 1 – DÉFINITIONS Fournisseurs : L’organisation à laquelle le Consommateur est affilié et qu’il souhaite résilier. Également appelée Organisation. Services proposés : Les différentes options d’abonnement que le Consommateur peut résilier via Xpendy. Également appelés Services ou Offres. RGPD : Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) […]
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Nachdem Sie die Kündigung und Zahlung abgeschlossen haben, werden wir hinter den Kulissen für Sie arbeiten. Wir drucken Ihren Brief aus, holen ihn ab und senden ihn per Einschreiben an die jeweilige Organisation. Sobald der Brief verschickt ist, erhalten Sie von uns eine Sendebestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie das genaue Datum und […]
Une fois la résiliation et le paiement terminés, nous commencerons à travailler pour vous dans les coulisses. Nous imprimerons votre lettre, la présenterons au fournisseur concerné par courrier recommandé. Dès que la lettre sera postée, vous recevrez une confirmation d’envoi par e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez la date et l’heure exactes de l’envoi de […]
Les désabonnements par e-mail sont juridiquement valables. La seule chose que vous devez être en mesure de prouver est que l’annulation est arrivée chez le fournisseur. Pour vous donner cette assurance, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec l’heure et la date exactes de l’envoi et un Code de Suivi et de Traçabilité. Dès […]
De nombreuses entreprises rendent ardue la résiliation des contrats. Vous devez souvent passer par de nombreuses étapes et passer des minutes au téléphone avec le service commercial qui cherche à tout prix à vous convaincre de rester un client. Une fois que vous pensez à une résiliation, beaucoup de questions surgissent. Comment dois-je rédiger une […]
Nadat je de opzegging en de betaling hebt afgerond, gaan wij achter de schermen voor je aan de slag. We drukken je brief af, pakken hem in en versturen het aangetekend naar de betreffende organisatie. Zodra de brief gepost is, sturen we jou een bevestiging van verzenden per e-mail. In deze e-mail vind je de […]