Nous envoyons la lettre de résiliation Pour vous simplifier encore davantage la tâche, vous pouvez choisir de nous laisser envoyer votre lettre de résiliation. Ce service coûte un montant unique de 29.95€. Remplissez simplement vos coordonnées et nous nous occupons du reste, pour que vous n’ayez à vous soucier de rien. La lettre de résiliation […]
Chez Xpendy, nous sommes là pour vous faciliter la gestion et l’annulation de vos abonnements, sans tracas. Grâce à nos services en ligne simples et efficaces, vous pouvez facilement réduire vos dépenses inutiles tout en protégeant vos données personnelles. Voici comment utiliser Xpendy en toute sécurité et reprendre le contrôle de vos finances, sans stress. […]
On vous a peut-être dit que vous pouviez annuler le montant débité, car nous allons annuler votre commande. Mais qu’est-ce que la contre-passation et comment faire ? Vous pouvez annuler tout prélèvement dans un délai de 8 semaines. Vous pouvez également demander à la banque de le faire pour vous. Vous ne pouvez annuler que […]
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Il semble que vous ayez déjà cliqué sur ce lien. Vous trouverez toutes les informations importantes dans l’email de confirmation de votre commande. Vous n’avez pas encore reçu cet e-mail ? Vérifiez votre boîte de spams. Si vous avez des questions concernant l’expédition ou votre demande, vous pouvez contacter notre service d’assistance clientèle en envoyant […]
De nombreuses entreprises rendent difficile l’annulation de contrats. Vous devez souvent suivre de nombreuses étapes et passer de longues minutes au téléphone avec le service commercial qui tente de vous convaincre de rester client. Une fois que vous entamez la procédure de résiliation, de nombreuses questions surgissent. Comment rédiger une lettre de résiliation et que […]
Cher {username}, Merci d’utiliser notre service d’expédition en ligne. Votre lettre recommandée à {servicename} a été reçue avec succès {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Veuillez cliquer sur le code-barres pour consulter le statut de votre envoi. Ce code sera disponible pendant 90 jours. Que faire maintenant? Dans la plupart des cas, vous n’avez […]
Afin de réaliser la résiliation, nous avons besoin de certains renseignements personnels de vous et, dans certains cas, un numéro client. Pour obtenir une confirmation supplémentaire de votre identité, nous vous demanderons une signature électronique. Cette signature est la même que votre signature manuscrite, mais vous devez l’apposer à l’aide de votre souris -ou de […]
Une signature électronique a aujourd’hui les mêmes conséquences juridiques qu’une signature manuscrite. Cela signifie que les contrats et accords électroniques sont légalement possibles. Lorsque vous résiliez un abonnement via Xpendy, il vous sera demandé soit de numériser une signature, soit de la “signer” avec votre souris ou (sur l’écran tactile) avec votre doigt. Cette signature […]
La souscription à un abonnement est juridiquement assimilée à un contrat de service, au même titre que l’achat d’un produit. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Ce […]
