HCredit Card

Wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?

In principe kun je ieder abonnement opzeggen wanneer jij wilt. Echter dien je hierin wel rekening te houden met de opzegtermijn. De opzegtermijn kan per organisatie verschillen. Tijdens de opzegtermijn vinden er nog wel betalingen plaats.

Waar kan ik mijn klantnummer vinden?

In sommige gevallen is een klantnummer noodzakelijk om de opzegging rond te maken. Je klantnummer kun je veelal terugvinden op een factuur of in een online accountomgeving.

Ik ben op zoek naar een voorbeeldbrief om mijn abonnement op te zeggen

Je hoeft het wiel echt niet altijd opnieuw uit te vinden. Om het gemakkelijk voor je te maken je abonnementen op te zeggen, hebben we een standaardbrief voor je opgesteld die je voor iedere organisatie kunt gebruiken. Het enige wat je nog hoeft te doen, is je eigen gegevens in te vullen, de datum per […]

Kan ik mijn abonnement opzeggen per mail?

Je kunt je abonnementen zeker opzeggen per mail. Dit gaat vele malen sneller dan telefonisch en is voor veel mensen ook fijner, aangezien je dan niet het risico loopt dat je overgehaald wordt om klant te blijven. Je kunt zelf een brief schrijven en opsturen, maar bij Xpendy kunnen we jou hierin ontzorgen. Het enige […]

Kan ik de status van mijn opzegging ergens inzien?

Nadat je de opzegging en de betaling hebt afgerond, gaan wij achter de schermen voor je aan de slag. We drukken je brief af, pakken hem in en versturen het aangetekend naar de betreffende organisatie. Zodra de brief gepost is, sturen we jou een bevestiging van verzenden per e-mail. In deze e-mail vind je de […]

Kan ik mijn abonnementen meenemen naar mijn nieuwe adres?

Je kunt je abonnementen in principe allemaal meenemen naar je nieuwe adres. Wat hierin wel belangrijk is, is dat je je adres wijzigt. Mocht je toch een aantal abonnementen willen stopzetten, dan kunnen wij dit zonder enige moeite voor je regelen!

Als ik overstap naar een andere leverancier, kan ik dan mijn oude abonnement laten overlopen?

Of je kunt overstappen van de ene leverancier naar de ander, hangt af van het contract dat je met je huidige leverancier hebt afgesproken. Bekijk dit dus goed voordat je stappen onderneemt; in sommige gevallen moet je namelijk een opzegvergoeding betalen als je overstapt, en die is niet altijd even voordelig. Wanneer je overstapt, kun […]

Kan ik mijn abonnement na prijsverhoging stopzetten?

Natuurlijk kan dat. Iedere reden die je hebt om je abonnement stop te zetten, is een gegronde reden. Je kunt je abonnement zelf opzeggen, maar wij kunnen dat ook voor je doen. Het enige wat we van je nodig hebben is je adres, e-mail en eventueel een klantnummer; wij regelen dat je abonnement opgezegd wordt.

Kan ik bij het overzetten van mijn provider mijn telefoonnummer behouden?

Het is mogelijk om, als je overstapt van een provider naar een andere, je telefoonnummer te behouden. Echter dien je dit wel zelf voor de overstap aan te vragen. Dit kun je regelen bij je provider; de meeste providers hebben hier een online functie voor.

Kan ik mijn abonnement eerder opzeggen, bijvoorbeeld voor einde contract?

Dit is zeker mogelijk; in principe kun je jouw contracten opzeggen wanneer je wilt. Het kan echter zijn dat je een abonnement hebt afgesloten voor een jaar of een aantal jaren en hier bijvoorbeeld een premiekorting op hebt gekregen. Zeg je het abonnement dan eerder op, dan is er in veel gevallen sprake van een […]