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Meidän palvelumme

Monet yritykset vaikeuttavat sopimusten irtisanomista. Sinun on usein käytävä läpi monia vaiheita ja vietettävä minuutteja puhelimessa myyntiosaston kanssa, jotta he antavat sinun pysyä asiakkaana. Kun irtisanomisprosessi on käynnissä, herää usein paljon kysymyksiä. Miten kirjoitan irtisanomiskirjeen ja mitä sen pitäisi sisältää? Mihin osoitteeseen kirje pitäisi lähettää? Xpendy on tehnyt tutkimuksen puolestasi, ja sen avulla voit helposti […]

Shipping Confirmation

Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende brief is vandaag verzonden naar {servicename}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op de barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Het kan enkele uren duren voordat je opzegbrief te volgen is via […]

acknowledgement_of_reciept

Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende opzegbrief aan {servicename} is succesvol in ontvangst genomen op {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Wat zijn de vervolgstappen? In de meeste gevallen hoef […]

Wo finde ich meine Kundennummer?

In einigen Fällen ist eine Kundennummer erforderlich, um die Kündigung abzuschließen. Ihre Kundennummer finden Sie oft auf einer Rechnung oder in einer Online-Kontoumgebung.

Ich suche einen Musterbrief zur Kündigung meines Abonnements.

Sie müssen das Rad nicht die ganze Zeit neu erfinden. Um Ihnen die Kündigung Ihrer Abonnements zu erleichtern, haben wir für Sie einen Standardbrief erstellt, den Sie für jedes Unternehmen verwenden können. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre eigenen Daten, das Datum, an dem Sie Ihr Abonnement beenden möchten, und Ihre Kundennummer einzugeben. Sie […]

Ist eine elektronische Signatur rechtsgültig?

Eine elektronische Signatur hat heute die gleichen Rechtsfolgen wie eine eigenhändige Unterschrift. Dies bedeutet, dass elektronische Verträge und Vereinbarungen rechtlich möglich sind. Wenn Sie Ihre Kündigung eines bestimmten Abonnements über Xpendy abschließen, werden Sie aufgefordert, entweder eine Unterschrift zu scannen oder sie mit der Maus oder (auf dem Touchscreen) mit dem Finger digital zu “signieren”. […]

Onze service

Veel bedrijven maken het moeilijk om contracten op te zeggen. Zo dien je vaak een hoop stappen te doorlopen en hang je minutenlang aan de telefoon met de sales afdeling om je tóch nog klant te laten blijven. Zit je eenmaal in het opzeggingsproces, dan komen er vaak een hoop vragen naar boven. Hoe schrijf […]

Algemene voorwaarden Xpendy

ARTIKEL 1 – DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Aanbod: De opzeggingsdienst die Xpendy aan de Consument aanbiedt. Aanvaarding: De acceptatie van de Overeenkomst van Xpendy, dat wil zeggen, de Consument geeft automatisch door het uitvoeren van een definitieve Aanvraag – de Consument heeft dus de betaling afgerond – akkoord; Aanvraag: De Consument doet […]