Etter at du har fullført kanselleringen og betalingen, går vi på jobb for deg bak kulissene. Vi skriver ut brevet ditt, pakker det sammen og sender det til den aktuelle organisasjonen med rekommandert post. Så snart brevet er lagt ut, sender vi deg en bekreftelse via e -post. I denne e-posten finner du den nøyaktige datoen og klokkeslettet brevet ble sendt, inkludert en Track and Trace-kode. Denne sporingskoden lar deg spore kanselleringsbrevet ditt. Så snart brevet er levert, vil du motta en leveringsbekreftelse inkludert en signatur fra personen som tok imot brevet.
FAQ Categories: NO
Får jeg bekreftelse på at et abonnement er kansellert?
Xpendy holder deg informert om kanselleringen av abonnementet ditt. Du mottar en forsendelsesbekreftelse med Track and Trace -kode så snart brevet er sendt og en kvittering med mottakerens signatur. På denne måten vet du om kanselleringen din har kommet riktig. Selve kanselleringen i systemet er opp til organisasjonen selv, og dessverre har vi ingen innflytelse på dette. Hvis den usannsynlige hendelsen inntreffer og oppsigelsen av abonnementet ikke har blitt korrekt mottatt, er det best å kontakte organisasjonen der du er abonnent direkte for å ordne dette. I prinsippet har dette ingen negative konsekvenser: du har bevis på sending og mottak av brevet du sendte tidligere
Jeg flytter hus. Hvordan kansellerer jeg abonnementene mine raskt og enkelt?
Så fint at du kommer til å flytte! Vi ønsker deg lykke til med flyttingen. For å spare litt tid kan du si opp abonnementene dine gjennom oss på én gang. Alt vi trenger er adressen din, e-post og i noen tilfeller kundenummeret ditt, så tar vi oss av resten. På den måten kan du komme tilbake til å pakke flytteesker!
Kan jeg ta med meg abonnementene mine til min nye adresse?
I prinsippet kan du ta alle abonnementene dine til din nye adresse. Det som er viktig her er at du endrer adresse. Skulle du ønske å stoppe en rekke abonnementer, så kan vi ordne dette for deg uten problemer!
Hvis jeg bytter til en annen leverandør, kan jeg beholde mitt gamle abonnement?
Om du kan bytte fra en leverandør til en annen, avhenger av kontrakten du har avtalt med din nåværende leverandør. Sjekk dette nøye før du tar noen grep, for i noen tilfeller må du betale et avbestillingsgebyr når du bytter, noe som ikke alltid er fordelaktig. Når du bytter, kan du ikke la det gamle abonnementet løpe over; du må inngå en ny kontrakt. Så du må også si opp ditt gamle abonnement. Vi kan hjelpe deg med dette; alt vi trenger er adressen din, e-post og muligens et kundenummer, så ordner vi det for deg!
Jeg kommer til å emigrere. Hvordan kansellerer jeg abonnementene mine raskt og enkelt?
Når du emigrerer, er det mange ting som må gjøres; også mange ting du kanskje ikke har tenkt på. For å kunne støtte deg innen kontrakter og for å avlaste deg fra dette, kan vi kansellere abonnementene dine for deg. Vi trenger kun din adresse, e-post og eventuelt ditt kundenummer, så tar vi oss av resten! Vi sørger for at avbestillingsbrevene sendes rekommandert til organisasjonene du er medlem av. På denne måten kan du fokusere på alle andre viktige saker!
Hvordan sier jeg opp abonnementer ved dødsfall?
Vi beklager tapet ditt og ønsker deg masse styrke i denne vanskelige perioden. Vi kan forestille oss at det å kansellere abonnementer er det siste du tenker på akkurat nå. Vi vil gjerne hjelpe deg slik at du ikke trenger å gjøre dette helt selv. Alt vi trenger fra deg er adressen din og eventuell e-postadresse eller kundenummer; vi vil ta vare på alt for deg.
Kan jeg si opp abonnementet mitt etter en prisøkning?
Selvfølgelig kan du. Enhver grunn til at du må stoppe abonnementet ditt er en gyldig grunn. Du kan si opp abonnementet ditt selv, men vi kan også gjøre det for deg. Alt vi trenger fra deg er din adresse, e-post og muligens et kundenummer; vi ordner oppsigelse av abonnementet ditt.
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt når jeg bytter leverandør?
Det er mulig, hvis du bytter fra en leverandør til en annen, å beholde telefonnummeret ditt. Du må imidlertid be om dette selv før du bytter. Du kan ordne dette med leverandøren din. de fleste leverandører har en online funksjon for dette.
Hva er betingelsene for å avslutte abonnement?
Betingelsene avhenger veldig av typen abonnement og organisasjonen du abonnerer på. For eksempel har en organisasjon ingen oppsigelsestid, og en annen organisasjon har en oppsigelsestid på to måneder. Vi synes det er viktig at du er godt informert, så hvis du har spørsmål om betingelsene for et bestemt abonnement, anbefaler vi deg å lese vilkårene til selve organisasjonen.