FAQ Categories: NO

Vilkårene avhenger veldig av typen abonnement og organisasjonen du abonnerer på. For eksempel har en organisasjon ingen oppsigelsestid, og en annen har en oppsigelsestid på to måneder. Vi synes det er viktig at du er godt informert, så hvis du har spørsmål om betingelsene for et spesifikt abonnement, råder vi deg til å lese betingelsene til selve organisasjonen.

Oppsigelse via brev er juridisk gyldig. Det eneste du trenger for å kunne bevise er at leverandøren har mottatt kanselleringen. For å kunne tilby deg denne sikkerheten, vil du motta en bekreftelses-e-post fra oss som inneholder nøyaktig klokkeslett og dato for sending og en sporingskode. Så snart brevet er levert, vil du også motta en kvittering med mottakerens signatur. Du kan derfor beholde disse e -postene som bevis, hvis dette er nødvendig.

I dag har en elektronisk signatur samme rettsvirkninger som en håndskrevet signatur. Dette betyr at elektroniske kontrakter og avtaler er juridisk mulig. Når du fullfører kanselleringen av et bestemt abonnement via Xpendy, genereres det automatisk en digital signatur. Denne signaturen er juridisk gyldig.

Dette er absolutt mulig; i prinsippet kan du si opp kontraktene dine når du vil. Det kan imidlertid være at du har tegnet et abonnement for et år eller flere år og har fått premiumrabatt for eksempel. Hvis du avslutter abonnementet tidligere, må du i mange tilfeller betale et avbestillingsgebyr til organisasjonen du er abonnent på. Dette må du ta hensyn til. Du bør også vurdere at det i mange tilfeller gjelder en oppsigelsestid. Dette er ofte ikke lenger enn tre måneder – i de fleste tilfeller er det en måneds varsel. Vi forklarer også denne informasjonen på de spesifikke kanselleringssidene.

Å be om et abonnement fungerer stort sett på samme måte som å kjøpe et produkt. Hvis du kjøper en vare i en butikk, har du også 14 dager på deg til å kansellere den. Dette gjelder også abonnementer. Du kan si opp abonnementet ditt innen 14 dager uten kostnad. Eventuelle kostnader vil deretter bli refundert til deg. Vi anbefaler deg å avtale dette direkte med leverandøren.

Selvfølgelig kan du også si opp et pågående abonnement på ubestemt tid. Her bør du også vurdere en oppsigelsestid, som er forskjellig per leverandør. Denne informasjonen er også forklart på de spesifikke kanselleringssidene.

Selvfølgelig kan du i prinsippet si opp kontraktene når du vil. Det du derimot bør vurdere er et eventuelt oppsigelsesgebyr. Sjansen er stor for at du har inngått en kontrakt i flere år, slik at du får en viss rabatt på din månedlige premie. Hvis du sier opp kontrakten før disse årene er over – og bytter til en konkurrent – ​​vil leverandøren ofte kreve et avbestillingsgebyr.

Angreretten for forbrukere betyr at du kan kansellere en kontrakt som er inngått over internett, via telefon eller på gaten innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Dette gjelder forespørsel om kontrakt, men også kansellering av kontrakt. Hvis du ønsker å kansellere, ber vi deg gjøre det så snart som mulig på [email protected]. Hvis vi ikke har sendt brevet ennå, kan vi kansellere det umiddelbart og refundere betalingen din. Hvis vi allerede har sendt brevet, anbefaler vi deg å kontakte organisasjonen der du ble abonnent direkte.

Viktig: oppgi e -postadressen du la inn bestillingen med, slik at vi kan hente alle dataene og handle raskere.