Xpendy er en pålitelig tjeneste og tilbyr 100 % kundetilfredshetsgaranti. Dette betyr at dersom vi ikke kan levere oppsigelsesbrevet ditt, har du rett til refusjon – men kun for kostnaden knyttet til selve oppsigelsesbrevet. Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice på [email protected].
Xpendy holder deg informert om kanselleringen av abonnementet ditt. Du mottar en forsendelsesbekreftelse med Track and Trace -kode så snart brevet er sendt og en kvittering med mottakerens signatur. På denne måten vet du om kanselleringen din har kommet riktig. Selve kanselleringen i systemet er opp til organisasjonen selv, og dessverre har vi ingen innflytelse […]
I henhold til angrerettloven (Lov om angrerett, LOV-2014-06-20-27) har du som forbruker rett til å angre på en avtale inngått via internett, telefon eller utenfor faste forretningslokaler – for eksempel på gaten – innen 14 dager, uten å måtte oppgi noen grunn. Angreretten gjelder både ved inngåelse av en kontrakt og ved oppsigelse av en […]
En refusjon avhenger veldig av organisasjonen og typen abonnement du vil si opp. Vi tør ikke gi deg råd om dette. Hvis du ønsker svar på dette spørsmålet, anbefaler vi deg å kontakte organisasjonen du abonnerer på direkte.
ARTIKKEL 1 – DEFINISJONER I disse vilkårene forstås med: Tilbud: Oppsigelsestjenesten som Xpendy tilbyr Forbrukeren. Aksept: Aksept av Avtalen med Xpendy, det vil si at Forbrukeren automatisk godtar ved å gjennomføre en endelig Forespørsel – Forbrukeren har dermed fullført betalingen – samtykke; Forespørsel: Forbrukeren gjør en Forespørsel når hun initierer en Oppsigelse hos Xpendy. Tilleggsavtale: […]