Xpendy er en pålitelig tjeneste og tilbyr 100 % kundetilfredshetsgaranti. Dette betyr at dersom vi ikke kan levere oppsigelsesbrevet ditt, har du rett til refusjon – men kun for kostnaden knyttet til selve oppsigelsesbrevet. Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice på [email protected].
Du trenger ikke alltid finne opp hjulet på nytt. For å gjøre det enkelt for deg å si opp abonnementene dine har vi utarbeidet et standardbrev som du kan bruke for enhver organisasjon. Alt du trenger å gjøre er å fylle ut dine egne detaljer, datoen du vil avslutte abonnementet og kundenummeret ditt hvis du […]
I henhold til angrerettloven (Lov om angrerett, LOV-2014-06-20-27) har du som forbruker rett til å angre på en avtale inngått via internett, telefon eller utenfor faste forretningslokaler – for eksempel på gaten – innen 14 dager, uten å måtte oppgi noen grunn. Angreretten gjelder både ved inngåelse av en kontrakt og ved oppsigelse av en […]
ARTIKKEL 1 – DEFINISJONER I disse vilkårene forstås med: Tilbud: Oppsigelsestjenesten som Xpendy tilbyr Forbrukeren. Aksept: Aksept av Avtalen med Xpendy, det vil si at Forbrukeren automatisk godtar ved å gjennomføre en endelig Forespørsel – Forbrukeren har dermed fullført betalingen – samtykke; Forespørsel: Forbrukeren gjør en Forespørsel når hun initierer en Oppsigelse hos Xpendy. Tilleggsavtale: […]
ARTIKKEL 1 – DEFINISJONER Tilbydere: Organisasjonen som Forbrukeren er medlem av og ønsker å si opp. Også kalt Organisasjon; Tilbudte Tjenester: De ulike abonnementene som Forbrukeren kan si opp via Xpendy. Også kalt Tjenester eller Tilbud; GDPR: Siden 25. mai 2018 gjelder General Data Protection Regulation (GDPR) i hele EU. Dette betyr at det er […]
Kjære {Name}, Dessverre har vi ikke mottatt betalingen din av {price} for kansellering av {service} på {date} på {time}. Dette er den siste påminnelsen fra Xpendy angående denne betalingen. Hvis betalingen ikke er mottatt senest i morgen, vil vi bli tvunget til å overføre dette kravet til en lensmann som vil starte en prosedyre for […]