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Início/Sobre nós Criámos a Xpendy porque cancelar subscrições não devia ser tão difícil. O que devia ser simples torna-se muitas vezes um processo frustrante. Passos ocultos, instruções pouco claras e custos mensais crescentes levam as pessoas a pagar por serviços que já não utilizam. Reparámos que a economia das subscrições está a mudar As pessoas têm mais subscrições do que nunca e os problemas que as acompanham também estão a aumentar. PROBLEMA 1 O botão de cancelamento está escondido ou impossível de encontrar Iniciar uma subscrição é fácil. Descobrir como cancelá-la, muitas vezes não. Em média 15 minutos à procura (fonte: Federal Trade Commission (FTC) – “Click-to-Cancel” Staff Report) PROBLEMA 2 Subscrições de que se esqueceu Os pagamentos recorrentes podem continuar durante meses antes de perceber que ainda estão ativos. Muitos só reparam ao analisar os extratos bancários. Em média paga-se 30 $/mês sem saber (fonte: C+R Research – “Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”) PROBLEMA 3 Custos mensais crescentes Pequenos aumentos de preço passam muitas vezes despercebidos. Com o tempo, estes custos recorrentes acumulam-se silenciosamente. Preços das subscrições subiram 55% desde 2020 (fonte: Subscribed Institute by Zuora – “Subscription Economy Index (SEI).”) PROBLEMA 4 As mudanças na vida tornam tudo mais difícil Quando as pessoas mudam de casa, de morada ou emigram, as subscrições são facilmente esquecidas e difíceis de gerir entre países ou fornecedores. 1 em cada 4 pessoas muda-se sem atualizar as subscrições (fonte: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies) PROBLEMA 5 Os momentos difíceis não deviam ser complicados Em tempos de perda, gerir subscrições após o falecimento de um ente querido pode acrescentar stress desnecessário a uma situação já avassaladora. 75% sentem-se stressados a gerir subscrições sozinhos (fonte: Empathy.com – “The Cost of Dying Report” (Annual Edition)) A NOSSA MISSÃO A Xpendy foi fundada em 2019 como uma organização europeia dedicada a ajudar as pessoas a cancelar as suas subscrições e contratos de forma rápida e fácil. A nossa missão é tirar o stress dos cancelamentos de subscrições, quer esteja a terminar uma inscrição num ginásio, um serviço de streaming, um seguro ou um contrato de telecomunicações. 1,000,000+ Subscrições canceladas Desde 2019 ajudamos com sucesso pessoas a terminar subscrições. 8,000+ Fornecedores Uma base de dados ampla e continuamente atualizada de serviços que podemos cancelar em seu nome. 0 Sem dificuldades durante o processo de cancelamento Introduza os seus dados uma vez: geramos, assinamos e enviamos a sua carta de cancelamento, registada e rastreável. PARA CONSUMIDORES Quer cancelar uma subscrição? Ajudamo-lo a gerar e enviar cartas de cancelamento oficiaisde forma rápida e correta. Cancele aqui a sua subscrição PARA EMPRESAS Gere cancelamentos da Xpendy?Vamos tornar mais fácil Trabalhe connosco para simplificar cancelamentos, reduzir o atrito e criar uma melhor experiência para os seus clientes. Torne-se parceiro Olá, sou a Emma 👋Precisa de ajuda? Contacte-me
Résilier un abonnement ou un contrat ne devrait plus être difficile de nos jours. Pourtant, les entreprises continuent de compliquer le processus de résiliation. Il faut souvent suivre un long parcours en plusieurs étapes avant de pouvoir annuler, ou rester de longues minutes au téléphone pendant qu’un conseiller essaie de vous convaincre de rester abonné. Cela pourrait certainement être beaucoup plus simple, n’est-ce pas ?
Nous imaginons un monde où la résiliation d’abonnements est simple, rapide et sans tracas. Notre objectif est de donner aux utilisateurs le pouvoir de reprendre le contrôle de leurs finances et de leur temps, en facilitant plus que jamais la gestion des abonnements et en évitant les coûts inutiles. Nous croyons que chacun mérite une solution simple et efficace pour mieux gérer son temps et son argent.
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