Muitas empresas dificultam o cancelamento de contratos. Frequentemente, é necessário passar por várias etapas e gastar minutos ao telefone com o departamento de vendas que tenta convencê-lo a manter sua assinatura. Uma vez que você inicia o processo de cancelamento, surgem várias perguntas. Como escrever uma carta de rescisão e o que ela deve conter? […]
A Xpendy, fundada em 2019, é uma entidade européia que ajuda consumidores a cancelarem suas assinaturas e/ou contratos. Na Xpendy nós temos uma missão: tornar o seu dia a dia mais fácil para que você possa retornar rapidamente às atividades de verdadeira importância. Cancelar uma assinatura ou um contrato não deveria ser tão difícil hoje […]
Nós achamos importante que o seu cancelamento sempre chegue com segurança à empresa. Contudo, não podemos garantir 100% que isso que aconteça pois dependemos do serviço postal. Para oferecer segurança adicional, nós enviamos as cartas de rescisão através de carta registrada. Um envio registrado tem seguro de €50,00, e você receberá um e-mail de confirmação […]
Em alguns casos, o número de cliente é necessário para concluir o cancelamento. O seu número de cliente geralmente pode ser encontrado em uma nota fiscal ou em um ambiente de conta online.
Hoje em dia, uma assinatura eletrônica possui os mesmos efeitos legais que uma assinatura a mão. Isso significa que os contratos e acordos eletrônicos são legalmente factíveis. Quando você conclui o cancelamento de algum contrato pela Xpendy, uma assinatura digital é gerada automaticamente. A assinatura possui valor legal.
ARTICLE 1 – DEFINITIONS In these terms and conditions, the following terms shall have the following meanings: Offer: The termination service offered by Xpendy to the Consumer. Acceptance: The acceptance of the Agreement by Xpendy, i.e., the Consumer automatically agrees by executing a final Application – i.e., the Consumer has completed payment; Application: The Consumer […]
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Caro(a) {Name}, Infelizmente, após três comunicados, ainda não recebemos o seu pagamento no valor de {price} referente ao cancelamento do(a) {service} no dia {date} às [TIME]. Este é o último lembrete da Xpendy a respeito do pagamento em questão. Caso o pagamento não seja recebido até, no mais tardar, amanhã, seremos obrigados a acionar um […]
Caro(a) {Name}, No dia {date} às [TIME], você solicitou uma carta de rescisão registrada da Xpendy para cancelar o(a) {service}. Porém, até o momento o pagamento no valor de {price} não foi recebido. Nós já realizamos dois comunicados de lembrete antes do presente, e, infelizmente, será necessário cobrar a quantia de €40,- despesas de cobrança […]
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