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Cartão Universo

Qual é o período de aviso prévio para a minha matrícula de {Category} com o(a) {Service}?

No(a) {Service} você tem {Notice_period} de aviso prévio, o que significa que a sua matrícula de {Category} no(a) {Service} continuará por {Notice_period} após a data do recebimento de seu aviso.

Como eu cancelo minha matrícula de {Category} no(a) {Service}?

A sua matrícula de {Category} no(a) {Service} é cancelável a qualquer momento de acordo com os termos do seu contrato.

Cartão Wizink

Qual é o período de aviso prévio para a minha matrícula de {Category} com o(a) {Service}?

No(a) {Service} você tem {Notice_period} de aviso prévio, o que significa que a sua matrícula de {Category} no(a) {Service} continuará por {Notice_period} após a data do recebimento de seu aviso.

Como eu cancelo minha matrícula de {Category} no(a) {Service}?

A sua matrícula de {Category} no(a) {Service} é cancelável a qualquer momento de acordo com os termos do seu contrato.

Imprimir carta

Como eu posso preparar uma carta de rescisão?

Quando você cancela a sua assinatura com a Xpendy, você não precisa escrever uma carta de rescisão. Nós já fizemos isso para você. Porém, nós pedimos que você preencha-a com seu endereço, nome e – em alguns casos – seu número de cliente, para incluirmos na carta.

Como eu assino minha carta?

Você deve assinar a carta de rescisão para que a carta tenha valor legal de cancelamento. As cartas também podem ser assinadas online usando-se uma assinatura digital. Na Xpendy, uma assinatura digital é criada automaticamente ao gerar sua carta de rescisão.

Como a empresa sabe que sou eu que está de fato enviando a carta?

Para poder realizar a rescisão do seu contrato, nós precisamos de alguns de seus dados pessoais e, em alguns casos, seu número de cliente. A Xpendy também gera automaticamente uma assinatura digital ou gerar sua carta de rescisão.

Por que eu não consigo baixar a carta de rescisão?

Pode ser que você não consiga baixar a carta de rescisão porque você não possui (a versão mais recente) o Adobe Acrobat Reader. Você pode baixar a versão mais recente dele aqui. Caso você tenha baixado essa versão e ainda esteja encontrando problemas, por favor, envie um e-mail para [email protected].

Por que escolher o cancelamento por carta em vez de por telefone?

Hoje em dia, cancelar uma assinatura não é mais algo simples. Muitas empresas dificultam esse processo propositalmente, criando barreiras que fazem com que muitos consumidores desistam no meio do caminho. ‘ Frequentemente, após uma longa espera ao telefone, você acaba sendo atendido por um representante de vendas que faz várias perguntas e tenta convencê-lo a […]

Estou procurando um modelo de carta para cancelar minha assinatura

Nem sempre é necessário reinventar a roda. Para facilitar o cancelamento de assinaturas para você, nós preparamos uma carta padrão que você pode utilizar para qualquer empresa. Você só precisa preenchê-la com os seus próprios dados, a data que deseja rescindir sua assinatura e o número de cliente se você desejar. Você pode baixar a […]

Vocês têm um modelo de carta para cancelar minha assinatura em inglês?

Sim, nós oferecemos um modelo de carta para cancelar sua assinatura em inglês. Além disso, nós temos modelos de carta para a Holanda, Bélgica, França, Alemanha, Áustria, Polônia, Turquia, Suécia, Finlândia, Noruega, Dinamarca, Austrália, Reino Unido, Estados Unidos da América, Irlanda, Portugal e Suíça.