La plupart des entreprises ont un délai de préavis d’un mois ; cependant, il y en a aussi, comme les entreprises caritatives, qui n’ont pas de délai de préavis. Vous n’avez pas à le découvrir par vous-même ; nous l’avons déjà fait pour vous! Pour chaque entreprise, nous expliquons sur la page de préavis en […]
Xpendy vous tiendra informé autant que possible de la résiliation de votre abonnement. Vous recevrez une confirmation d’expédition avec un Code de Suivi et de Traçabilité dès l’envoi de la lettre et un accusé de réception incluant la signature du destinataire. De cette façon, vous saurez si votre abandon a été bien pris en compte. […]
Les conditions dépendent beaucoup plus du type d’abonnement et de l’entreprise à laquelle vous souscrivez. Par exemple, certaines entreprises n’ont pas de délai de préavis, tandis que d’autres ont un délai de deux mois. Nous pensons qu’il est important que vous soyez bien informé, donc si vous avez des questions concernant les termes d’un abonnement […]
Les conditions dépendent beaucoup plus du type d’abonnement et de l’entreprise à laquelle vous souscrivez. Par exemple, certaines entreprises n’ont pas de délai de préavis, tandis que d’autre ont un délai de deux mois. Nous pensons qu’il est important que vous soyez bien informé, donc si vous avez des questions concernant les termes d’un abonnement […]
Les désabonnements par e-mail sont juridiquement valables. La seule chose que vous devez être en mesure de prouver est que l’annulation est arrivée chez le fournisseur. Pour vous donner cette assurance, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec l’heure et la date exactes de l’envoi et un Code de Suivi et de Traçabilité. Dès […]
Pour annuler votre (vos) abonnement(s), vous déboursez €29,95 TTC. C’est le prix d’un désabonnement.
Lorsque vous résiliez votre abonnement via Xpendy, vous n’avez pas besoin d’écrire vous-même votre lettre de résiliation; nous l’avons déjà fait pour vous. Cependant, nous vous demandons d’entrer votre adresse, votre nom et parfois votre numéro de client afin que nous puissions les inclure dans la lettre.
Quel que soit l’abonnement ou la souscription que vous souhaitez annuler, chez Xpendy vous pouvez facilement l’organiser! Vous choisissez un fournisseur, vous remplissez vos coordonnées et nous nous rassurerons que la lettre de résiliation est préparée et envoyée. Nous vous enverrons votre lettre par courrier recommandé, afin que vous soyez rassuré et que vous puissiez […]
Malheureusement, nous n’avons pas de lettre pour résilier votre abonnement en Anglais. Nous avons des lettres types pour la Belgique, la France, l’Allemagne et l’Autriche. Nous espérons pouvoir vous offrir une version Anglaise très bientôt.
Une fois la résiliation et le paiement terminés, nous commencerons à travailler pour vous dans les coulisses. Nous imprimerons votre lettre, la présenterons au fournisseur concerné par courrier recommandé. Dès que la lettre sera postée, vous recevrez une confirmation d’envoi par e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez la date et l’heure exactes de l’envoi de […]