HCredit Card

Como eu posso cancelar minha assinatura/contrato?

Seja qual for a assinatura ou contrato que você deseja cancelar, a Xpendy facilita essa parte! Você escolhe o prestador, preenche com suas informações, e nós garantimos que a carta de rescisão seja preparada e enviada. Nós enviamos a carta através de envio registrado. Assim, você fica tranquilo(a) e pode acompanhar a carta com o […]

Quando eu posso cancelar minha assinatura?

A princípio, você pode cancelar a sua assinatura quando quiser. Porém, você precisa dar um aviso prévio. O aviso prévio pode variar de empresa para empresa. Durante o período do aviso prévio, os pagamentos devem ser realizados normalmente.

Onde eu encontro o meu número de cliente?

Em alguns casos, o número de cliente é necessário para concluir o cancelamento. O seu número de cliente geralmente pode ser encontrado em uma nota fiscal ou em um ambiente de conta online.

É possível verificar o status do meu cancelamento em outro lugar?

Depois de completar seu cancelamento e pagamento, nós trabalhamos para você nos bastidores. Nós imprimimos sua carta, aprontamos-na e enviamos para a empresa em questão por carta registrada. Assim que a carta for postada, nós enviaremos uma confirmação por e-mail. Neste e-mail, você encontrará a data e horário exatos de quando a carta foi enviada, […]

Eu receberei confirmação do cancelamento de uma assinatura?

A Xpendy mantém você informado sobre o cancelamento de sua assinatura. Você recebe confirmação de envio com o código Track and Trace, assim que a sua carta é enviada, e um recibo contendo a assinatura do destinatário. Assim, você sabe se a sua rescisão chegou corretamente. O cancelamento efetivo no sistema depende da empresa em […]

Eu posso levar minhas assinaturas comigo ao meu novo endereço?

A princípio, você pode levar todas as suas assinaturas com você ao seu novo endereço. O importante aqui é a alteração de endereço. Caso você deseje interromper várias assinaturas, nós podemos fazer isso para você sem qualquer dificuldade!

Se eu mudar para um prestador de serviço diferente, eu posso manter minha assinatura antiga?

Se você pode trocar de provedor vai depender do contrato com o qual você concordou com o seu prestador de serviço atual. Verifique isso com cuidado antes de seguir em frente porque, em alguns casos, você precisará pagar uma taxa de cancelamento quando você realiza a troca, o que nem sempre é vantajoso. Quando você […]

Eu vou emigrar. Como cancelar minhas assinaturas de maneira ágil e simples?

Quando você emigra, existem muitas coisas que precisam ser feitas. Além disso, muitas dessas coisas pode ser que você nem imagine. Para poder apoiá-lo em sua área de contratos e aliviar a sua situação, nós podemos realizar os cancelamentos para você. Nós só precisamos do seu endereço, e-mail, e, quando necessário, o seu número de […]

Eu posso manter meu número de telefone ao trocar de operadora?

É possível manter seu número de telefone se você trocar de uma operadora para outra. Contudo, você precisa fazer essa solicitação antes da mudança. Você pode fazer essa solicitação com a sua operadora. A maior parte das operadoras possuem um serviço online para isso.

Eu recebi um desconto em minha assinatura durante vários anos. É possível cancelar uma assinatura antes do prazo?

Certamente. A princípio, você pode cancelar seus contratos quando desejar. O que é preciso considerar, porém, é uma possível multa de cancelamento. É possível que você tenha feito um contrato por vários anos e, por isso, obteve um desconto mensal. Se você encerrar seu contrato antes da conclusão desse período – e trocar por um […]