FAQ Categories: SE

Villkoren beror mycket på typen av prenumeration och organisationen som du prenumererar på. Till exempel har en organisation ingen uppsägningstid och en annan har en uppsägningstid på två månader. Vi tycker att det är viktigt att du är välinformerad, så om du har några frågor om villkoren för en specifik prenumeration rekommenderar vi att du läser villkoren för själva organisationen.

Uppsägning via e -post är juridiskt giltig. Det enda du behöver kunna bevisa är att leverantören tagit emot uppsägningen. För att kunna erbjuda dig den säkerheten kommer du att få ett bekräftelsemail från oss med exakt tid och datum för sändningen samt en Track and Trace -kod. Så snart brevet levereras får du också ett kvitto med mottagarens signatur. Du kan därför behålla dessa e-postmeddelanden som bevis om detta skulle behövas.

Idag har en elektronisk signatur samma rättsverkningar som en handskriven signatur. Detta innebär att elektroniska kontrakt och avtal är juridiskt möjliga. När du avslutar din uppsägning av ett visst abonnemang via Xpendy genereras en digital signatur automatiskt. Denna signatur är juridiskt giltig.

Detta är säkert möjligt; i princip kan du säga upp dina kontrakt när du vill. Det kan dock vara så att du har tecknat ett år eller flera år och har fått exempelvis en rabatt. Om du sedan säger upp prenumerationen tidigare måste du i många fall betala en avbokningsavgift till den organisation som du är prenumerant på. Du måste ta hänsyn till detta. Du bör också tänka på att i många fall gäller en uppsägningstid. Detta är ofta inte längre än tre månader – i de flesta fall är det en månads varsel. Vi förklarar också denna information på de specifika avbokningssidorna.

Att begära en prenumeration fungerar i princip på samma sätt som att köpa en produkt. Om du köper en vara i en butik har du också 14 dagar på dig att avbryta den. Detta gäller även prenumerationer. Du kan säga upp din prenumeration inom 14 dagar utan kostnad. Eventuella kostnader återbetalas sedan till dig. Vi rekommenderar att du ordnar detta direkt med leverantören.

Självklart kan du även säga upp ett pågående abonnemang på obestämd tid. Här bör du också överväga en uppsägningstid, som skiljer sig från leverantör. Denna information förklaras också på de specifika avbokningssidorna.

Självklart kan du i princip säga upp dina kontrakt när du vill. Vad du dock bör tänka på är en eventuell uppsägningsavgift. Chansen är stor att du har ingått ett kontrakt i flera år så att du fick en viss rabatt på din månatliga premie. Om du säger upp avtalet innan dessa år är över – och byter till en konkurrent – ​​kommer leverantören ofta att debitera dig en avbokningsavgift.

Ångerrätten för konsumenter innebär att du kan säga upp ett avtal som slutits över internet, via telefon eller på gatan inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Det gäller förfrågan om kontrakt, men även vid uppsägning av kontrakt. Om du vill avboka ber vi dig att göra det så snart som möjligt på [email protected]. Om vi ​​inte har skickat brevet ännu kan vi avbryta det omedelbart och återbetala din betalning. Om vi ​​redan har skickat brevet rekommenderar vi att du kontaktar organisationen där du blev prenumerant direkt.

Viktigt: vänligen ange den e-postadress som du gjorde beställningen med, så att vi kan hämta alla uppgifter och agera snabbare.