ARTIKEL 1 – DEFINITIONER Leverantörer: Den organisation som konsumenten är medlem i och som konsumenten vill avbryta. Kallas även Organisation; Erbjudna tjänster: De olika prenumerationsalternativen som konsumenten kan säga upp genom Xpendy. Kallas även tjänster eller erbjudanden; GDPR: Från och med den 25, maj 2018, gäller dataskyddsförordningen (GDPR). Det innebär att samma integritetslagar gäller i […]
Många företag gör det svårt att säga upp avtal. Du måste ofta gå igenom många steg och spendera minuter i telefon med säljavdelningen för att få dig att stanna som kund. När du väl har avslutat processen dyker det upp många frågor. Hur skriver jag ett uppsägningsbrev och vad ska det innehålla? Till vilken adress […]
Vi vill spara dig besväret med att säga upp prenumerationer. Därför, istället för att säga upp dina prenumerationer via telefon, kan du göra det snabbt och enkelt med Xpendy: Du klickar på den tjänst du vill avbryta, till exempel Netflix. Sedan fyller du i dina uppgifter. Dessa uppgifter fylls automatiskt i i standardbrevet. Du väljer […]
Vi tycker det är viktigt att din avbokning alltid kommer säkert till organisationen. Vi kan dock inte ge denna garanti 100%, eftersom vi är beroende av posttjänsten. För att erbjuda dig extra säkerhet skickar vi avbokningsbrevet med rekommenderat brev. En registrerad försändelse är försäkrad upp till 50,00 € och du kommer att få en bekräftelse […]
Oavsett vilket abonnemang eller medlemskap du vill säga upp, gör Xpendy det enkelt! Du väljer leverantör, fyller i dina uppgifter så ser vi till att avbokningsbrevet är förberett och skickat. Vi skickar brevet rekommenderat så att du är försäkrad och kan följa brevet med en Track and Trace -kod.
Du behöver inte alltid uppfinna hjulet igen. För att göra det enkelt för dig att säga upp dina prenumerationer har vi tagit fram ett standardbrev som du kan använda för vilken organisation som helst. Allt du behöver göra är att fylla i dina egna uppgifter, vilket datum du vill avsluta ditt abonnemang och ditt kundnummer […]
Såklart du kan. Varje anledning till att du måste avsluta din prenumeration är ett giltigt skäl. Du kan själv säga upp din prenumeration, men vi kan också göra det åt dig. Allt vi behöver från dig är din adress, e-post och eventuellt ett kundnummer; vi ordnar uppsägning av din prenumeration.
Idag har en elektronisk signatur samma rättsverkningar som en handskriven signatur. Detta innebär att elektroniska kontrakt och avtal är juridiskt möjliga. När du avslutar din uppsägning av ett visst abonnemang via Xpendy genereras en digital signatur automatiskt. Denna signatur är juridiskt giltig.
Du har i princip alltid rätt att säga upp ditt avtal när du vill. Däremot bör du vara medveten om att en uppsägningsavgift kan tillkomma. Har du tecknat ett flerårigt abonnemang och fått rabatt på din månadskostnad, kan en förtida uppsägning – särskilt om du byter till en konkurrent – innebära att leverantören tar ut […]
Not Available