Herhangi bir aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ancak, cayma süresini dikkate almanız gerekir. Cayma süresi, şirketten şirkete değişkenlik gösterebilir. Ödemeler, cayma süresi boyunca yapılmaya devam eder.
Elbette, aboneliklerinizi mektup ile de iptal edebilirsiniz. Bu, telefondan çok daha hızlıdır ve birçok kişi için de daha iyidir. Çünkü sizi müşteri kalmanız için ikna etmeye çalışan birisiyle karşı karşıya kalmamış olursunuz. Mail olarak göndereceğiniz abonelik iptal mektubunu Xpendy olarak sizin adınıza gönderebiliriz. Sizden tek istediğimiz adresiniz ve fesih tarihi; gerisini biz hallederiz!
Abonelik iptal ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, biz sizin için gereken takibi yapacağız. Abonelik iptal mektubunuzu sitemiz üzerinden yazdırır; alır ve ilgili kuruluşa taahhütlü posta ile göndeririz. Mektup gönderilir gönderilmez, bizden bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta ile birlikte size bir takip kodu iletilecek ve aynı e – postada mektubun gönderildiği tarihi içeriyor olacak. Bu […]
Taşınıyor musunuz? Ne kadar güzel! Size taşınma esnasında kolaylıklar diliyoruz. Zaman kazanmak için aboneliklerinizi tek seferde iptal edebilirsiniz. Tek ihtiyacımız olan adresiniz, e-posta adresiniz ve bazı durumlar için müşteri numaranız. Gerisi ile biz ilgileniyoruz. Siz de bu esnada taşınma için gereken kolileri doldurmaya devam edebilirsiniz!
Bir tedarikçiden diğerine geçiş yapıp yapamayacağınız, mevcut tedarikçinizle yaptığınız sözleşmeye bağlıdır. Bu yüzden herhangi bir adım atmadan önce bir göz atın. Bazı durumlarda, geçiş yaptığınızda tazminat ödemek zorunda kalabilirsiniz ki bu pek de avantajlı bir durum sayılmaz. Başka bir tedarikçiye geçiş yaptığınızda, eski aboneliğinizin naklini yapamayabilirsiniz; muhtemelen yeni bir abonelik yapmanız gerekecek. Bu yüzden eski […]
Yurtdışına taşınma durumu beraberinde birçok şeyi getirir ve muhtemelen önceden düşünmediğiniz birçok farklı ayrıntı ile karşılaşabilirsiniz. Sözleşme konusunda size destek olmak ve sizi bu yükten kurtarmak adına aboneliklerinizi sizin için iptal edebiliriz. Sadece adresinize, e-postanıza ve muhtemelen müşteri numaranıza ihtiyacımız var. Gerisini biz sizin için yapacağız! Üyesi veya abonesi olduğunuz kurumlara fesih mektuplarınızın taahhütlü posta […]
Başınız sağ olsun. Merhuma dair taziyelerimizi iletiyor, bu zor dönemde yakınlarına sabır ve güç diliyoruz. Şu anda bir aboneliği iptal etmeyi düşünmenin ne kadar zor olabileceğini anlayabiliyoruz. Bu süreçte yalnız kalmamanız için yanınızda olmak istiyoruz. Verdiğimiz hizmet sayesinde, yalnızca adres bilgilerinize ve mümkünse bir e-posta adresi ya da müşteri numarasına ihtiyacımız var. Bu bilgileri aldıktan […]
Tabii ki bunu yapabilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeniz için herhangi bir neden yeterli olacaktır. Aboneliğinizi kendiniz iptal edebilirsiniz. Ancak sizin için bunu biz de yapabiliriz. Sizden tek ihtiyacımız olan adresiniz, e-posta adresiniz ve muhtemelen bir müşteri numarası olacaktır. Sonrasında ise aboneliğinizin iptal edilmesini sağlayacağız.
Koşullar, büyük ölçüde abonelik türüne ve abone olduğunuz şirkete bağlıdır. Örneğin, bir kuruluşun iki aylık bir cayma süresi varken diğer kuruluşun böyle bir imkânı bulunmuyor olabilir. İyi bir şekilde bilgilendirilmenizin önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, belirli bir aboneliğin şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, o şirketin genel şartlar ve koşullarını okumanızı öneririz.
Taahhütlü mektup yoluyla yapılan abonelik fesih işlemi, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili tüketici mevzuatına göre yasal olarak geçerlidir. Ancak, fesih bildiriminin hizmet sağlayıcısına ulaştığını ispat edebilmeniz gerekmektedir. Bu güvenceyi sağlayabilmek için, mektubun gönderildiği tarih ve saati içeren bir gönderim onayı ile birlikte size bir takip numarası (PTT barkod numarası/Track & Trace) sunuyoruz. Mektup hizmet sağlayıcıya […]