(Italia) In che misura le condizioni per la disdetta degli abbonamenti differiscono secondo i servizi prestati?

Sorry, this entry is only available in Italia.

(Italia) Posso ancora ritirare la mia lettera di disdetta (diritto di recesso)?

Sorry, this entry is only available in Italia.

Sitenizde bulunmayan ama abonesi olduğum bir kuruluşu ekleyebilir miyim?

Aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz bir şirket sitemizde yer almıyor mu? Kendimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Bazen bir kuruluşun listelenmemiş olması mümkün olabiliyor. [email protected] adresine sitemizde yer almasını istediğiniz şirketin hangisi olduğunu mail olarak gönderebilirseniz çok mutlu oluruz. Bildiriminizin ardından istediğiniz şirkete dair abonelik iptal formunu en kısa sürede web sitemize ekleyeceğiz.

Aboneliğimi iptal edeceğim şirket, mektubun gerçekten benden geldiğini nereden bilebilir?

Abonelik iptal işlemini gerçekleştirebilmek için sizden bazı kişisel verilere ve bazı durumlarda iptal etmek istediğiniz hizmete ait müşteri numarasına ihtiyacımız var. Bunun gerçekten siz olduğunu belirten bir ek onay alabilmek adına sizden bir elektronik imza isteyeceğiz. Bu imza ıslak imzanız ile aynı değere sahiptir. Ancak bu imzayı bilgisayarda fare veya dokunmatik ekranda parmağınız ile belgeye […]

Abonelik iptal mektubunu neden indiremiyorum?

Muhtemelen Adobe Acrobat Reader’a (en son sürüm) sahip olmadığınız için abonelik iptal bildirimini indiremiyor olabilirsiniz. En son sürümü buradan indirebilirsiniz. Ancak bu sürümü indirdiyseniz ve hala sorun yaşamaya devam ediyorsanız, lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin.

Abonelik İptalinde Posta Yöntemi Neden Daha Güvenli?

Günümüzde bir aboneliği iptal etmek, eskisi kadar kolay değil. Şirketler, tüketicilerin süreci yarıda bırakmalarını sağlamak amacıyla iptal işlemini bilinçli olarak zorlaştırıyor. Çoğu zaman uzun süre telefonda bekletildikten sonra, karşınıza size birçok soru soran ve aboneliğinizi sürdürmeniz için ikna etmeye çalışan bir satış temsilcisi çıkar. Bu süreç sadece zaman alıcı olmakla kalmaz, bazı durumlarda o kadar […]

Aboneliğimi/üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

İptal etmek istediğiniz abonelik veya üyelik ne olursa olsun, bunu Xpendy ile kolayca iptal edebilirsiniz. Sağlayıcıyı seçiyor, verilerinizi giriyorsunuz ve fesih mektubunun hazırlanmasını ve gönderilmesini sağlıyoruz. Mektubunuzu taahhütlü postayla gönderiyoruz. Böylece sigortalı olmuş oluyorsunuz ve mektubu bir takip kodu vasıtasıyla takip edebiliyorsunuz.

Aboneliğimi ne zaman iptal edebilirim?

Herhangi bir aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ancak, cayma süresini dikkate almanız gerekir. Cayma süresi, şirketten şirkete değişkenlik gösterebilir. Ödemeler, cayma süresi boyunca yapılmaya devam eder.

Aboneliğimi mektup ile iptal edebilir miyim?

Elbette, aboneliklerinizi mektup ile de iptal edebilirsiniz. Bu, telefondan çok daha hızlıdır ve birçok kişi için de daha iyidir. Çünkü sizi müşteri kalmanız için ikna etmeye çalışan birisiyle karşı karşıya kalmamış olursunuz. Mail olarak göndereceğiniz abonelik iptal mektubunu Xpendy olarak sizin adınıza gönderebiliriz. Sizden tek istediğimiz adresiniz ve fesih tarihi; gerisini biz hallederiz!

Abonelik iptal durumumu herhangi bir yerden görebilir miyim?

Abonelik iptal ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, biz sizin için gereken takibi yapacağız. Abonelik iptal mektubunuzu sitemiz üzerinden yazdırır; alır ve ilgili kuruluşa taahhütlü posta ile göndeririz. Mektup gönderilir gönderilmez, bizden bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta ile birlikte size bir takip kodu iletilecek ve aynı e – postada mektubun gönderildiği tarihi içeriyor olacak. Bu […]