(España) ¿Puedo conservar mi número de teléfono cuando transfiero de proveedor?

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Genel Şartlar ve Koşullar

MADDE 1 – TANIMLAR Bu koşullarda, aşağıdaki terimlerin aşağıdaki anlamları vardır: Arz: Xpendy tarafından tüketiciye sunulan abonelik iptal hizmeti. Kabul: Xpendy sözleşmesinin kabul edilmesi, yani tüketici otomatik olarak nihai bir talebin yerine getirilmesini kabul eder – yani tüketici ödemeyi tamamlamıştır Başvuru: Tüketici, Xpendy’de bir fesih işlemi başlattığında bir başvuru yapmış olur. Ek Sözleşme: Tüketicinin uzaktan […]

Kann ich mein Abonnement per E-Mail kündigen?

Sie können Ihre Abonnements natürlich auch per E-Mail kündigen. Das ist viel schneller als am Telefon und für viele Menschen ist es auch besser, weil man nicht Gefahr läuft, davon überzeugt zu werden, Kunde zu bleiben. Sie können selbst schreiben und einen Brief versenden, aber bei Xpendy können wir das für Sie erledigen. Alles, was […]

Ich habe ein Abonnement mit mehrjähriger Laufzeit und Rabatt abgeschlossen – ist eine vorzeitige Kündigung möglich?

Natürlich können Sie Ihre Verträge grundsätzlich jederzeit kündigen. Allerdings sollten Sie beachten, dass in manchen Fällen eine Ausgleichszahlung statt einer regulären Kündigung verlangt werden kann. Es ist gut möglich, dass Sie einen Mehrjahresvertrag abgeschlossen haben und dafür z. B. einen Rabatt auf die monatlichen Beiträge erhalten haben. Wenn Sie den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit […]

Kann ich mein Kündigungsschreiben noch widerrufen (Widerrufsrecht)?

Verbraucher haben nach § 355 BGB das Recht, einen online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht nur für Vertragsabschlüsse, sondern auch – unter bestimmten Umständen – für Kündigungen, sofern diese als Dienstleistung bestellt wurden. Wenn Sie Ihre über Xpendy beauftragte […]

Pourrais-je me désabonner par e-mail?

Vous pouvez certainement annuler vos abonnements par e-mail. C’est beaucoup plus rapide que par téléphone et pour beaucoup de gens, c’est aussi mieux, car vous ne courez pas le risque d’être persuadé par votre fournisseur. Vous pouvez écrire et envoyer une lettre vous-même, mais chez Xpendy nous nous chargeons de le faire pour vous. Tout […]

La résiliation d’un abonnement par e-mail est-elle légalement valide?

Les désabonnements par e-mail sont juridiquement valables. La seule chose que vous devez être en mesure de prouver est que l’annulation est arrivée chez le fournisseur. Pour vous donner cette assurance, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec l’heure et la date exactes de l’envoi et un Code de Suivi et de Traçabilité. Dès […]

Hizmetlerimiz

Birçok şirket sözleşmeleri feshetmeyi zorlaştırıyor. Çoğu zaman birçok aşamadan geçmeniz gerekiyor ve telefonda, sizi müşteri kalmanız için ikna etmeye çalışan bir satış departmanı çalışanı ile görüşmek zorunda kalıyorsunuz Bir aboneliği sonlandırmayı düşündüğünüzde birçok soru beraberinde gelir. Bir abonelik iptal mektubunu nasıl yazılır ve içerisinde neler bulunmalıdır? Mektubu hangi adrese göndermeliyim? Xpendy sizin için gerekli araştırmayı […]

Xpendy için yapılan değerlendirmeler nelerdir?

Müşterilerimizin hizmetimizden memnun olmalarının son derece önemli olduğunu düşünüyoruz. Bunun için sitemizden aldığınız hizmetin kalitesine ilişkin bir değerlendirme yapabilirseniz çok seviniriz. Sitemizden memnun olmasanız bile, buna ilişkin yine de bir değerlendirme almak isteriz. Bildiriminizin ardından konu ile ilgili size yardımcı olmak için elimizden geleni yapabiliriz. Başkalarının Xpendy hakkındaki yorumlarını bilmek ister misiniz? Xpendy ile ilgili […]

Kan ik mijn abonnement opzeggen per mail?

Je kunt je abonnementen zeker opzeggen per mail. Dit gaat vele malen sneller dan telefonisch en is voor veel mensen ook fijner, aangezien je dan niet het risico loopt dat je overgehaald wordt om klant te blijven. Je kunt zelf een brief schrijven en opsturen, maar bij Xpendy kunnen we jou hierin ontzorgen. Het enige […]