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Artículo 1- Definiciones Proveedores: la empresa con la que el cliente está suscrito y desea finalizar. También se llama Organización. Servicios ofrecidos: las diferentes opciones de suscripción que el cliente puede cancelar en Xpendy. También se llama Servicio u Oferta. AVG: desde el 25 de mayo de 2018, se aplica el Reglamento General de Protección […]
Enviamos la carta de cancelación Para facilitarte aún más las cosas, puedes optar por que enviemos la carta de cancelación por ti. Este servicio tiene un coste único de 12,95€. Simplemente rellena tus datos y nosotros nos encargaremos del resto, para que no tengas que preocuparte por nada. La carta de cancelación se enviará el […]
ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES En estas condiciones se entenderá por: Oferta: El servicio de cancelación que Xpendy ofrece al Consumidor. Aceptación: La aceptación del Acuerdo con Xpendy, es decir, el Consumidor acepta automáticamente mediante la ejecución de una Solicitud definitiva – el Consumidor por tanto ha finalizado el pago; Solicitud: El Consumidor realiza una Solicitud […]
Lamentamos que tenga una queja sobre nuestro servicio. Nosotros le ayudaremos y resolveremos sus inquietudes. Sin embargo, no podemos contactarnos por teléfono en este momento, pero puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de [email protected].
Creemos que es importante que su carta de cancelación llegue a la organización en una sola pieza. Sin embargo, no podemos darle una garantía del 100%, ya que dependemos de PostNL. Para brindarle esta seguridad adicional, le enviaremos cartas de rescisión por correo certificado. Un envío registrado está asegurado hasta en € 50.00 y recibirá […]
Una vez que la terminación y el pago se hayan completado, comenzaremos a trabajar para usted detrás de escena. Imprimiremos su carta y se la presentaremos al proveedor correspondiente por correo certificado. Tan pronto como se publique la carta, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico. En este correo electrónico, encontrará la fecha y […]
Las condiciones dependen mucho del tipo de suscripción y de la compañía a la que se suscribe. Por ejemplo, algunas compañías no tienen un período de notificación, mientras que otras tienen dos meses. Creemos que es importante que esté bien informado, por lo que si tiene alguna pregunta sobre los términos de una suscripción específica, […]
Las bajas por carta electrónico son legalmente válidas. Lo único que necesita para poder probarlo es que la cancelación haya llegado al proveedor. Para darle esta garantía, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con la hora y fecha exactas de envío, y un Código de seguimiento y trazabilidad. Tan pronto como se entregue la […]
La descarga de la carta modelo es totalmente gratuita. Puede utilizarla y completarla según sus necesidades. ¿No encuentra respuesta a su pregunta? No dude en contactarnos a través de [email protected].