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Términos y condiciones generales de Xpendy
ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES En estos términos y condiciones, las expresiones mencionadas a continuación tienen un significado correspondiente: Oferta: El servicio de cancelación que Xpendy ofrece a los clientes. Aceptación: aceptación del acuerdo Xpendy, en otras palabras, el cliente acepta el contrato mediante la ejecución de una solicitud final, lo que justificará que el cliente […]
Declaración de privacidad
Artículo 1- Definiciones Proveedores: la empresa con la que el cliente está suscrito y desea finalizar. También se llama Organización. Servicios ofrecidos: las diferentes opciones de suscripción que el cliente puede cancelar en Xpendy. También se llama Servicio u Oferta. AVG: desde el 25 de mayo de 2018, se aplica el Reglamento General de Protección […]
Warum sollte man per Post kündigen und nicht per Telefon?
Die Kündigung eines Abonnements ist heutzutage nicht mehr so einfach. Unternehmen machen es Ihnen als Verbraucher schwer, indem sie Hindernisse so einsetzen, dass viele Menschen aus dem Endprozess aussteigen. Nach einer langen Telefonwarteschlange bekommen Sie oft einen Vertriebsmitarbeiter an die Leitung, der Ihnen viele Fragen stellt und versucht, Sie davon zu überzeugen, für einen längeren […]
Kann ich mein Abonnement per E-Mail kündigen?
Sie können Ihre Abonnements natürlich auch per E-Mail kündigen. Das ist viel schneller als am Telefon und für viele Menschen ist es auch besser, weil man nicht Gefahr läuft, davon überzeugt zu werden, Kunde zu bleiben. Sie können selbst schreiben und einen Brief versenden, aber bei Xpendy können wir das für Sie erledigen. Alles, was […]
Ich habe ein Abonnement mit mehrjähriger Laufzeit und Rabatt abgeschlossen – ist eine vorzeitige Kündigung möglich?
Natürlich können Sie Ihre Verträge grundsätzlich jederzeit kündigen. Allerdings sollten Sie beachten, dass in manchen Fällen eine Ausgleichszahlung statt einer regulären Kündigung verlangt werden kann. Es ist gut möglich, dass Sie einen Mehrjahresvertrag abgeschlossen haben und dafür z. B. einen Rabatt auf die monatlichen Beiträge erhalten haben. Wenn Sie den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit […]
Pourrais-je me désabonner par lettre?
Vous pouvez certainement annuler vos abonnements par lettre. C’est beaucoup plus rapide que par téléphone et pour beaucoup de gens, c’est aussi mieux, car vous ne courez pas le risque d’être persuadé par votre fournisseur. Vous pouvez écrire et envoyer une lettre vous-même, mais chez Xpendy nous nous chargeons de le faire pour vous. Tout […]
La résiliation d’un abonnement par e-mail est-elle légalement valide?
Les désabonnements par e-mail sont juridiquement valables. La seule chose que vous devez être en mesure de prouver est que l’annulation est arrivée chez le fournisseur. Pour vous donner cette assurance, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec l’heure et la date exactes de l’envoi et un Code de Suivi et de Traçabilité. Dès […]
Nuestro servicio
Muchas compañías dificultan la rescisión de contratos. A menudo tiene que seguir muchos pasos y pasar minutos por teléfono con el departamento de ventas tratando de convencerlo de que siga siendo un cliente. Una vez que piensa en la terminación, surgen muchas preguntas. ¿Cómo escribo una carta de terminación y qué escribo en ella? ¿A […]
¿Cuáles son los comentarios de Xpendy?
Creemos que es extremadamente importante que nuestros clientes estén satisfechos. Creemos que es genial cuando dejan un comentario. Incluso si no está satisfecho, nos encantaría recibir sus sugerencias; luego, haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacerlo. ¿Le gustaría saber qué piensan de Xpendy? Los comentarios se pueden encontrar en nuestra página de comentarios. página de revisión.