(Belgique – Français) Conditions générales de Xpendy
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(Belgique – Français) Notre Service
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Qui êtes-vous et que faites-vous?
Xpendy est une organisation fondée en 2019 qui aide les clients à annuler leurs abonnements. Nous avons une seule mission: rendre votre vie quotidienne plus simple afin que vous puissiez rapidement vous concentrer sur des choses plus importantes. La résiliation d’un abonnement s’effectue au moyen d’une lettre normalisée où le client introduira ses coordonnées, telles […]
J’ai une requête au sujet de ce service
Que c’est contrariant que vous ayez une protestation au sujet de notre service. Nous allons vous assister et élucider vos préoccupations. Nous ne sommes cependant pas joignables par téléphone en ce moment, mais vous pouvez nous contacter à tout moment via [email protected]
Comment cela fonctionne?
Nous souhaitons vous épargner de tous les tracas de résiliation d’un abonnement autant que possible. C’est pourquoi vous n’avez plus besoin de faire vos désabonnements par téléphone, mais facilement et rapidement via Xpendy : Vous cliquez sur le service que vous souhaitez désabonner, par exemple ‘‘Basic Fit’’; Remplissez ensuite vos coordonnées. Ces informations sont automatiquement […]
Pourrais-je me désabonner par lettre?
Vous pouvez certainement annuler vos abonnements par lettre. C’est beaucoup plus rapide que par téléphone et pour beaucoup de gens, c’est aussi mieux, car vous ne courez pas le risque d’être persuadé par votre fournisseur. Vous pouvez écrire et envoyer une lettre vous-même, mais chez Xpendy nous nous chargeons de le faire pour vous. Tout […]
Pourrais-je encore retirer ma lettre de résiliation (droit de rétractation)?
Le droit de rétractation pour les clients signifie que vous pouvez résilier un contrat qui a été conclu via Internet, par téléphone ou dans la rue, dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Cela s’applique non seulement à la demande de contrat, mais aussi à la résiliation d’un contrat. Si vous souhaitez […]
Nuestro servicio
Muchas compañías dificultan la rescisión de contratos. A menudo tiene que seguir muchos pasos y pasar minutos por teléfono con el departamento de ventas tratando de convencerlo de que siga siendo un cliente. Una vez que piensa en la terminación, surgen muchas preguntas. ¿Cómo escribo una carta de terminación y qué escribo en ella? ¿A […]