ARTIKLA 1 – MÄÄRITELMÄT Näissä ehdoissa tarkoitetaan: Tarjous: Xpendyn kuluttajalle tarjoama peruutuspalvelu. Hyväksyntä: Xpendyn sopimuksen hyväksyntä, eli kuluttaja antaa automaattisesti hyväksynnän suorittamalla lopullisen pyynnön – maksu on siis suoritettu loppuun. Pyyntö: Kuluttaja tekee pyynnön aloittaessaan peruutuksen Xpendy-palvelussa. Lisäsopimus: Sopimus, jossa kuluttaja hankkii tuotteita, digitaalisia sisältöjä ja/tai palveluita etäsopimuksen yhteydessä ja jotka toimittaa peruutuspalvelun tarjoaja tai […]
ARTIKLA 1 – MÄÄRITELMÄT Palveluntarjoajat: Yritys, jonka jäsen kuluttaja on ja jonka palvelun kuluttaja haluaa peruuttaa. Kutsutaan myös organisaatioksi; Tarjotut palvelut: Erilaiset tilausvaihtoehdot, jotka kuluttaja voi peruuttaa Xpendyn kautta. Kutsutaan myös palveluksi tai tarjoukseksi; Maksutiedot: Kaikki maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot PIN-koodia lukuun ottamatta. Tämä voi olla tilinomistajan nimi sekä IBAN (tilinumero); Kuluttaja: Luonnollinen henkilö, joka […]
Tarvitsetko apua? Katso löydätkö etsimäsi aiheen kohdasta UKK: Usein kysytyt kysymykset Asiakaspalvelu: [email protected] Mainonta & kumppanuudet: [email protected] Puhelinnumero: Valitettavastis Xpendyyn ei voi ottaa yhteyttä puhelimitse. Voit kuitenkin lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme [email protected]. XPENDY Nieuwstraat 2 4811WV Breda Alankomaat / The Netherlands (ei käyntioisoitetta) Kauppakamarin numero: 52334538 ALV nro: NL850399865B02 Sosiaalinen media:
Lähetämme irtisanomisilmoituksen Tehdäksemme asiasta vieläkin helpompaa, voit valita, että me lähetämme irtisanomisilmoituksen puolestasi. Tämä palvelu maksaa kertaluonteisen maksun 29.95€. Täytä vain tietosi, ja me hoidamme loput, jotta sinun ei tarvitse huolehtia mistään. Irtisanomisilmoitus lähetetään maanantaina. Jos lähetät irtisanomispyynnön Xpendylle tiistaina, kirje lähetetään 4 arkipäivän kuluessa. Jos lähetät pyyntösi perjantain ja sunnuntain välillä, kirje lähetetään 1 […]
Monet yritykset vaikeuttavat sopimusten peruuttamista. Sinun on usein mentävä käytävä läpi useita vaiheita ja viettää loputtomasti aikaa puhelimessa yrityksen edustajan kanssa, jotta pysyt asiakkaana. Kun olet peruuttamassa, herää paljon kysymyksiä. Miten kirjoitan irtisanomiskirjeen ja mitä sen pitäisi sisältää? Mihin osoitteeseen kirje lähetetään? Xpendy on selvittänyt kaiken puolestasi ja antaa sinulle mahdollisuuden helposti ja nopeasti kirjoittaa […]
Xpendy on vuonna 2019 perustettu yritys, joka auttaa kuluttajia peruuttamaan tilauksia. Meillä on yksi tavoite: haluamme helpottaa sinun jokapäiväistä elämää, jotta sinä voit keskittyä sinulle tärkeisiin asioihin. Tilauksen peruutus tapahtuu vakiopohjalle laaditussa kirjeessä, jonka kuluttaja täyttää nimellään ja osoitteellaan – nämä ovat tunnistetietoja, kuten osoite ja sähköpostiosoite, joissakin tapauksissa tilauksen asiakasnumero. Ymmärrämme, että tilausten peruuttaminen […]
Jotta voimme toteuttaa sopimuksesi päättymisen, tarvitsemme sinulta joitakin henkilökohtaisia tietoja ja joissakin tapauksissa asiakasnumeron. Xpendy luo automaattisesti myös digitaalisen allekirjoituksen luodessaan peruutuskirjeen.
Useimmilla yrityksillä on yhden kuukauden irtisanomisaika; on kuitenkin myös järjestöjä, kuten hyväntekeväisyysjärjestöjä, joilla ei ole irtisanomisaikaa. Sinun ei tarvitse selvittää sitä itse; olemme jo tehneet sen puolestasi! Kunkin organisaation irtisanomissivulla selitetään, mikä irtisanomisaika on, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä.
Mukavaa, että muutat, onnea muuttoon! Säästääksesi aikaa voit peruuttaa tilauksesi kauttamme yhdellä kertaa. Tarvitsemme vain osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja joissakin tapauksissa asiakasnumerosi, ja me hoidamme loput. Siten voit palata pakkaamaan muuttolaatikoita!