(Österreich) Über Uns

Onze verontschuldigingen, dit bericht is alleen beschikbaar in Österreich, Schweiz, Deutschland en Suomi.

Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende opzegbrief aan {servicename} is succesvol in ontvangst genomen op {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Wat zijn de vervolgstappen? In de meeste gevallen hoef […]

Qui êtes-vous et que faites-vous?

Xpendy est une organisation fondée en 2019 qui aide les clients à annuler leurs abonnements. Nous avons une seule mission: rendre votre vie quotidienne plus simple afin que vous puissiez rapidement vous concentrer sur des choses plus importantes. La résiliation d’un abonnement s’effectue au moyen d’une lettre normalisée où le client introduira ses coordonnées, telles […]

Comment cela fonctionne?

Nous souhaitons vous épargner de tous les tracas de résiliation d’un abonnement autant que possible. C’est pourquoi vous n’avez plus besoin de faire vos désabonnements par téléphone, mais facilement et rapidement via Xpendy : Vous cliquez sur le service que vous souhaitez désabonner, par exemple ‘‘Basic Fit’’; Remplissez ensuite vos coordonnées. Ces informations sont automatiquement […]

Pourrais-je me désabonner par lettre?

Vous pouvez certainement annuler vos abonnements par lettre. C’est beaucoup plus rapide que par téléphone et pour beaucoup de gens, c’est aussi mieux, car vous ne courez pas le risque d’être persuadé par votre fournisseur. Vous pouvez écrire et envoyer une lettre vous-même, mais chez Xpendy nous nous chargeons de le faire pour vous. Tout […]

Pourrais-je encore retirer ma lettre de résiliation (droit de rétractation)?

Le droit de rétractation pour les clients signifie que vous pouvez résilier un contrat qui a été conclu via Internet, par téléphone ou dans la rue, dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Cela s’applique non seulement à la demande de contrat, mais aussi à la résiliation d’un contrat. Si vous souhaitez […]

Onze service

Veel bedrijven maken het moeilijk om contracten op te zeggen. Zo dien je vaak een hoop stappen te doorlopen en hang je minutenlang aan de telefoon met de sales afdeling om je tóch nog klant te laten blijven. Zit je eenmaal in het opzeggingsproces, dan komen er vaak een hoop vragen naar boven. Hoe schrijf […]

Demo Knowledge Base

Een aangetekende brief is een brief die u per post opstuurt en waarbij u als afzender een bewijs van verzending krijgt van het postbedrijf (PostNL). Met behulp van een track & trace code kunt u ook de status van uw brief opvolgen. Wat is een aangetekende brief? Een aangetekende brief, ook wel aangetekend schrijven of […]

Algemene voorwaarden Xpendy

ARTIKEL 1 – DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Aanbod: De opzeggingsdienst die Xpendy aan de Consument aanbiedt. Aanvaarding: De acceptatie van de Overeenkomst van Xpendy, dat wil zeggen, de Consument geeft automatisch door het uitvoeren van een definitieve Aanvraag – de Consument heeft dus de betaling afgerond – akkoord; Aanvraag: De Consument doet […]

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