Er organisasjonen der du vil si opp abonnementet ditt ikke oppført ennå? Så dumt av oss! Vi forbedrer oss kontinuerlig, og det kan være at en organisasjon fortsatt mangler. Vi er glade for å motta tilbakemeldingen din; du kan sende den en e-post til [email protected]. Vi vil da legge tjenesten til nettsiden vår så snart […]
Du må signere kanselleringsbrevet for å gjøre kanselleringen juridisk gyldig. Brev kan også signeres online ved hjelp av en digital signatur. Hos Xpendy opprettes det automatisk en digital signatur når du genererer kanselleringsbrevet ditt.
Vi synes det er viktig at din avbestilling alltid kommer trygt frem til organisasjonen. Vi kan imidlertid ikke gi denne garantien 100%, da vi er avhengige av posttjenesten. For å tilby deg ekstra sikkerhet sender vi avbestillingsbrevene i rekommandert post. En registrert forsendelse er forsikret opptil €50,00, og du vil motta en bekreftelses-e-post fra oss […]
Det kan være at du ikke kan laste ned kanselleringsbrevet fordi du ikke har (den siste versjonen av) Adobe Acrobat Reader. Du kan laste ned den nyeste versjonen her. Hvis du har lastet ned denne versjonen og fortsatt har problemer, send en e-post til [email protected].
I prinsippet kan du si opp hvilket som helst abonnement når du vil. Du må imidlertid ta hensyn til oppsigelsestiden. Oppsigelsestiden kan variere fra organisasjon til organisasjon. I oppsigelsestiden skjer det fortsatt utbetalinger.
Du trenger ikke alltid finne opp hjulet på nytt. For å gjøre det enkelt for deg å si opp abonnementene dine har vi utarbeidet et standardbrev som du kan bruke for enhver organisasjon. Alt du trenger å gjøre er å fylle ut dine egne detaljer, datoen du vil avslutte abonnementet og kundenummeret ditt hvis du […]
Du kan absolutt kansellere abonnementene dine via brev. Dette er mye raskere enn å gjøre det over telefon, og for mange mennesker er det også hyggeligere, for da risikerer du ikke å bli overtalt til å forbli kunde. Du kan skrive et brev og sende selv, men hos Xpendy kan vi ordne dette for deg. […]
Etter at du har fullført kanselleringen og betalingen, går vi på jobb for deg bak kulissene. Vi skriver ut brevet ditt, pakker det sammen og sender det til den aktuelle organisasjonen med rekommandert post. Så snart brevet er lagt ut, sender vi deg en bekreftelse via e -post. I denne e-posten finner du den nøyaktige […]
Xpendy holder deg informert om kanselleringen av abonnementet ditt. Du mottar en forsendelsesbekreftelse med Track and Trace -kode så snart brevet er sendt og en kvittering med mottakerens signatur. På denne måten vet du om kanselleringen din har kommet riktig. Selve kanselleringen i systemet er opp til organisasjonen selv, og dessverre har vi ingen innflytelse […]
I prinsippet kan du ta alle abonnementene dine til din nye adresse. Det som er viktig her er at du endrer adresse. Skulle du ønske å stoppe en rekke abonnementer, så kan vi ordne dette for deg uten problemer!