HCredit Card

Czym różnią się warunki anulowania abonamentu dla usług?

Warunki zależą w dużym stopniu od rodzaju abonamentu i firmy, w której masz umowę. Na przykład jedna organizacja nie ma okresu wypowiedzenia, a inna organizacja ma dwa miesiące wypowiedzenia. Uważamy, że ważne jest, abyś był dobrze poinformowany. Jeśli więc masz pytania dotyczące warunków konkretnej subskrypcji, zachęcamy do zapoznania się z regulaminem i warunkami firmy.

Czy anulowanie umowy przez list jest prawomocne?

Wypowiedzenie przez list jest prawomocne. Musisz tylko być w stanie udowodnić, że dostawca otrzymał wypowiedzenie. Aby zapewnić Ci to bezpieczeństwo, wyślemy ci e-mail z potwierdzeniem z dokładną godziną i datą wysyłki oraz kod śledzenia. Zaraz po dostarczeniu listu otrzymasz również potwierdzenie podpisane przez odbiorcę. W razie potrzeby te e-maile mogą być wykorzystane jako dowód.

Czy podpis elektroniczny jest prawomocny?

Podpis elektroniczny ma dziś takie same konsekwencje prawne jak podpis osobisty. Oznacza to, że możliwe jest zawieranie umów online. Po przygotowaniu pisma anulowania abonamentu przez Xpendy zostaniesz poproszony o zeskanowanie podpisu lub cyfrowe „podpisanie” go myszką lub palcem (na ekranie dotykowym). Ten podpis jest ważny.

Czy mogę zrezygnować z abonamentu wcześniej, np. anulować przed końcem umowy?

Jest to możliwe; co do zasady możesz anulować swoje umowy w dowolnym momencie. Możliwe jest też jednak, że masz abonament na rok lub kilka lat i na przykład otrzymałeś z tego powodu zniżkę. Jeśli anulujesz abonament wcześniej, w wielu przypadkach będziesz musiał zapłacić karę umowną firmie u której wykupiłeś usługi. Musisz to wziąć pod uwagę. […]

Czy mogę wypowiedzieć abonament, który jeszcze się nie rozpoczął?

Podpisanie umowy abonamentowej działa tak samo jak zakup produktu. Kupując przedmiot w sklepie, przysługuje ci również 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy. Dotyczy to również abonamentu. Możesz anulować abonament bezpłatnie w ciągu 14 dni. Wszystkie koszty zostaną ci zwrócone. Zalecamy w tym celu skontaktowanie się bezpośrednio z dostawcą.

Czy mogę anulować abonament na czas nieokreślony?

Oczywiście, że możesz także zrezygnować z abonamentu na czas nieokreślony. Należy również przestrzegać okresu wypowiedzenia, który różni się w zależności od dostawcy. Informacje te są wyjaśnione w umowie której dotyczy wypowiedzenie.

Mam abonament wieloletni ze zniżką. Czy mogę wcześniej anulować ten abonament?

Zasadniczo możesz oczywiście anulować swoje umowy w dowolnym momencie. To, co musisz wziąć pod uwagę, to odszkodowanie wynikające z wcześniejszego rozwiązania umowy. Istnieje duża szansa, że masz umowę wieloletnią, dzięki czemu mogłeś uzyskać określoną zniżkę, np. niższe opłaty miesięczne. Jeśli rozwiążesz umowę przed końcem tego okresu – a także przejdziesz do konkurencji, dostawca często pobiera […]

Czy mogę anulować moje wypowiedzenie w ramach prawa do odstąpienia?

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów oznacza, że możesz odstąpić od umowy zawartej w internecie lub telefonicznie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Dotyczy to nie tylko wniosku o zawarcie umowy, ale także rozwiązania umowy. Jeśli chcesz jednak cofnąć swoją decyzję o anulowaniu umowy, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem [email protected]. Jeśli […]

Czy otrzymam zniżkę, jeśli anuluję wiele abonamentów jednocześnie? Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli wcześniej anuluję abonament?

Zwroty środków w przypadku rezygnacji zależą w dużej mierze od firmy i rodzaju abonamentu, który chcesz anulować. Nie jesteśmy w stanie podać tej informacji. Jeśli chcesz uzyskać odpowiedź na to pytanie, zalecamy skontaktowanie się z firmą, z którą podpisałeś umowę.

Czy jestem u was ubezpieczony?

Uważamy, że to ważne, aby wypowiedzenie dotarło do organizacji w całości i za każdym razem. Nie możemy jednak dać 100% gwarancji, ponieważ polegamy na poczcie. Aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo, wysyłamy pisma z wypowiedzeniami listem poleconym. Przesyłka polecona jest ubezpieczona do 50,00 €, a ty natychmiast po wysłaniu jej otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania, kodem […]