ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE W tym regulaminie następujące terminy mają następujące znaczenie Oferta: Usługa anulowania oferowana przez Xpendy dla konsumenta. Akceptacja: akceptacja umowy Xpendy, tj. konsument automatycznie zgadza się na wykonanie ostatecznego żądania – tj. konsument dokonał płatności Zapytanie: Konsument pyta, kiedy inicjuje wypowiedzenie z Xpendy. Umowa dodatkowa: umowa, na mocy której konsument kupuje produkty, […]
Niezależnie od tego jaką subskrypcję lub członkostwo chcesz anulować, możesz załatwić to za pomocą Xpendy! Ty wybierasz dostawcę, wprowadzasz swoje dane, a my dbamy o to, by list z wypowiedzeniem został przygotowany i wysłany. Wyślemy go jako przesyłkę poleconą, aby była ubezpieczona i żebyś mógł ją śledzić z kodem śledzenia.
Zasadniczo możesz anulować dowolną subskrypcję w dowolnym momencie. Należy jednak wziąć pod uwagę okres wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia może sie różnić w zależności od firmy. W okresie wypowiedzenia nadal należy dokonywać płatności.
Nie musisz ciągle wymyślać koła na nowo. Aby ułatwić ci anulowanie subskrypcji, stworzyliśmy dla ciebie standardowe pismo, które możesz wysłać do dowolnej firmy. Wszystko co musisz zrobić, to wprowadzić własne dane, datę anulowania subskrypcji i numer klienta. Możesz pobrać standardowy list, wypełnić go, wydrukować i wysłać osobiście, lub poprosić nas o to. To oszczędzi ci […]
Niestety nie mamy przykładowego listu, aby anulować subskrypcję w języku angielskim. Mamy przykładowe listy do Belgii, Francji, Niemiec i Austrii. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zaoferować ci wersję angielską.
Możesz oczywiście również anulować swoje subskrypcje przez list. Jest to znacznie szybsze niż przez telefon, a także lepsze w wielu przypadkach, ponieważ nie ma ryzyka, że obsługa przekona cię do pozostania przy umowe. Możesz też napisać i wysłać list samodzielnie, ale w Xpendy możemy to zrobić dla ciebie. Wszystko, czego od ciebie potrzebujemy, to twój […]
To, czy możesz przejść od jednego dostawcy do drugiego, zależy od umowy zawartej z obecnym dostawcą. Zanim podejmiesz jakiekolwiek kroki sprawdź to; w niektórych przypadkach będziesz musiał zapłacić karę umowną po zmianie, co nie zawsze jest korzystne. Po zmianie nie możesz pozostać przy starej subskrypcji; tak naprawdę musisz podpisać nową umowę. Musisz więc sam zrezygnować […]
Możliwe jest zachowanie numeru telefonu podczas przejścia od jednego dostawcy do drugiego. Musisz jednak sam o to poprosić, zanim będziesz mógł dokonać zmiany. Możesz to uzgodnić ze swoim dostawcą; większość dostawców umożliwia wykonanie tego online.
Warunki zależą w dużym stopniu od rodzaju abonamentu i firmy, w której masz umowę. Na przykład w jednej umowie może nie być okresu wypowiedzenia, a inna organizacja wymaga dwóch miesięcy na wypowiedzenie. Uważamy, że ważne jest, abyś był dobrze poinformowany. Jeśli więc masz pytania dotyczące warunków konkretnej subskrypcji, zachęcamy do zapoznania się z regulaminem usługi.
Warunki zależą w dużym stopniu od rodzaju abonamentu i firmy, w której masz umowę. Na przykład jedna organizacja nie ma okresu wypowiedzenia, a inna organizacja ma dwa miesiące wypowiedzenia. Uważamy, że ważne jest, abyś był dobrze poinformowany. Jeśli więc masz pytania dotyczące warunków konkretnej subskrypcji, zachęcamy do zapoznania się z regulaminem i warunkami firmy.