O que devia ser simples torna-se muitas vezes um processo frustrante. Passos ocultos, instruções pouco claras e custos mensais crescentes levam as pessoas a pagar por serviços que já não utilizam.
As pessoas têm mais subscrições do que nunca e os problemas que as acompanham também estão a aumentar.
Iniciar uma subscrição é fácil. Descobrir como cancelá-la, muitas vezes não.
(fonte: Federal Trade Commission (FTC) – “Click-to-Cancel” Staff Report)
Os pagamentos recorrentes podem continuar durante meses antes de perceber que ainda estão ativos. Muitos só reparam ao analisar os extratos bancários.
(fonte: C+R Research – “Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”)
Pequenos aumentos de preço passam muitas vezes despercebidos. Com o tempo, estes custos recorrentes acumulam-se silenciosamente.
(fonte: Subscribed Institute by Zuora – “Subscription Economy Index (SEI).”)
Quando as pessoas mudam de casa, de morada ou emigram, as subscrições são facilmente esquecidas e difíceis de gerir entre países ou fornecedores.
(fonte: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)
Em tempos de perda, gerir subscrições após o falecimento de um ente querido pode acrescentar stress desnecessário a uma situação já avassaladora.
(fonte: Empathy.com – “The Cost of Dying Report” (Annual Edition))
Desde 2019 ajudamos com sucesso pessoas a terminar subscrições.
Uma base de dados ampla e continuamente atualizada de serviços que podemos cancelar em seu nome.
Introduza os seus dados uma vez: geramos, assinamos e enviamos a sua carta de cancelamento, registada e rastreável.
Ajudamo-lo a gerar e enviar cartas de cancelamento oficiais de forma rápida e correta.
Trabalhe connosco para simplificar cancelamentos, reduzir o atrito e criar uma melhor experiência para os seus clientes.
