Política de Privacidade

ARTIGO 1 – DEFINIÇÕES

Fornecedores: A entidade da qual o Consumidor faz parte e a qual o Consumidor deseja cancelar. Também referida como Entidade;

Serviços Oferecidos: As várias opções de assinatura que o Consumidor pode cancelar através da Xpendy. Também referidos como Serviços ou Ofertas;

Informações para o pagamento: Todos os dados necessários para realizar um pagamento, com exceção do número PIN. Pode incluir o nome do correntista da conta, assim como o IBAN (número da conta);

Consumidor: Uma pessoa física que não esteja sob ação de propósitos relacionados a seu setor, negócio ou profissão;

Cookies: Nosso site utiliza Cookies. Esses arquivos de textos que estão armazenados no seu dispositivo para melhorar a utilização do site. Os cookies podem ser utilizados para armazenar dados ou configurações em um site para que eles não precisem ser reinseridos ou informados na sua próxima visita.

Marketing Direto: Marketing direto é um termo inglês para a publicidade de produtos a partir da abordagem de clientes em potencial direta e pessoalmente;

LGPD: A partir de 25 de maio de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é aplicada. Isso significa que as mesmas leis de privacidade se aplicam por toda a União Européia (UE). A LGPD também é conhecida como AVG;

Desistência: A possibilidade de o Consumidor desistir de um Contrato a Distância dentro do período de reflexão;

Acordo: Um Acordo entre o Fornecedor do serviço de cancelamento e o Consumidor dentro do quadro de um sistema organizado para a venda a distância de produtos, conteúdo digital e/ou serviços, segundo o qual, incluindo o momento da celebração do Acordo, uso exclusivo ou parcial é feito de uma ou mais técnicas de comunicação a distância;

Dados pessoais: Todos os dados que forem pessoalmente associados ao Consumidor, como nome, endereço, data de nascimento e possivelmente um número de cliente ou associado com a assinatura;

Privacidade: A esfera pessoal que nos identifica e protege de outrem, bem como nossas ações, propriedades e informações.

ARTIGO 2 – INTRODUÇÃO

Nós valorizamos e respeitamos a sua privacidade. Assim, desejamos estar tão abertos e transparentes quanto for possível quanto ao processamento e proteção de seus Dados Pessoais. Abaixo, nós estabelecemos quais dados nós processamos a cada momento, para que propósito e com que base jurídica. Dessa forma, esperamos esclarecer a você como os Serviços que nós oferecemos funcionam e como a proteção de seus Dados Pessoais é garantida. Como você deve saber, desde maio de 2018, existe uma nova lei de privacidade, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ou AVG (Lei Geral de Proteção de Dados, em holandês). Essa nova lei garante que seus Dados Pessoais processados online estejam ainda mais protegidos e que você como usuário tenha maior controle. Na Xpendy, nós garantimos o seguinte:

Nós não retemos Informações sobre Pagamentos;
Nós nunca divulgaremos seus Dados Pessoais com terceiros sem o seu consentimento;
Nós não armazenamos qualquer dado que não seja necessário para a produção de sua carta de rescisão e de seu processamento;
O conteúdo de sua carta de rescisão (incluindo a sua assinatura) será deletado automaticamente após um ano;

Essa política de privacidade se aplica ao uso do site da Xpendy e dos Serviços Oferecidos (também referidos como Serviço de Rescisão) acessados no site.
Você pode consultar, salvar ou imprimir essa declaração de privacidade a qualquer momento emhttps://www.xpendy.com/privacy-policy.
Na medida em que nós nos valemos de um interesse legítimo (Artigo 6 parágrafo 1 sob AVG), você tem o direito de contestar de acordo com o Artigo 21 do AVG.
De acordo com o Artigo 21 do AVG, você tem o direito de contestar a qualquer momento no que diz respeito ao processamento de seus Dados Pessoais. Nós não processaremos, a partir de então, os Dados Pessoais para fins de Marketing Direto ou perfis relacionadas.
Nós também cessaremos o processamento de seus Dados Pessoais para outros fins, a menos que nós possamos fornecer bases legítimas irrefutáveis para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou que se relacionem ao estabelecimento, exercício ou comprovação de ações judiciais (vide Artigo 21, parágrafo 1 do AVG, o chamado “direito de contestação limitado”). Nessa caso, você deverá fornecer razões para a contestação que demonstre sua situação especial.

ARTIGO 3 – O CONTROLADOR DE SEUS DADOS PESSOAIS

A empresa holandesa ROI is King Group B.V. | Xpendy tem controle dos Dados Pessoais fornecidos por você a nós e é responsável pelos seus Dados pessoais segundo as leis de proteção de dados aplicáveis:

ROI is King Group B.V. | Xpendy
Nieuwstraat 2, 4811WV Breda
Sem endereço para visitas;
Para atendimento a clientes: [email protected]
Para publicidade & parcerias: [email protected]

Número da Câmara do Comércio: 52334538
Número IVA: NL850399865B02

Caso você tenha quaisquer perguntas sobre o processamento de Dados Pessoais e sobre os seus direitos em relação à proteção de Dados Pessoais, por favor, entre em contato com [email protected].

ARTIGO 4 – ONDE SEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

Sempre que você visita o nosso site, nós automaticamente coletamos dados e informações de seu dispositivo. Nós os armazenamos nos chamados arquivos de registro do servidor. Esses dados são informações referentes a uma pessoa física identificada ou identificável (aqui: visitante do site). Os dados são transmitidos automaticamente pelo seu navegador quando você visita nosso site. Os seguintes dados são registrados:

O horário da sua visita ao nosso site (conexão com o servidor do fornecedor)
A URL do site a partir do qual você visitou o nosso site
O sistema operacional que você utiliza
O tipo e versão do navegador que você está utilizando
O endereço de IP do seu computador

O propósito desse processamento é viabilizar a visita ao nosso site com um dispositivo e facilitar uma exibição correta de nosso site em seu dispositivo ou navegador. Além disso, os dados são importantes para que nós possamos otimizar seu site e para garantir segurança de nossos sistemas.
A base legal para o processamento é o Artigo 6, parágrafo 1 do AVG. Nós temos interesse legítimo em lhe oferecer um site aprimorado para o seu navegador e em viabilizar a comunicação entre o nosso servidor e o dispositivo que você utiliza. O processamento do seu endereço de IP é particularmente necessário para esse segundo aprimoramento. O dados serão armazenados por um ano e então automaticamente deletados.
Você poderá contestar o processamento de seus dados a qualquer momento. Isso pode ser feito enviando um e-mail para [email protected]. A cláusula de Dados Pessoais não é nem legalmente nem contratualmente obrigatória, nem é exigida para a celebração de um acordo. Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais. Contudo, o não cumprimento do exercício poderá resultar na impossibilidade de utilizar o nosso site plenamente ou de qualquer modo.

ARTIGO 5 – SERVIÇOS DE CANCELAMENTO NA XPENDY

No nosso site você te tem a oportunidade de criar cartas de rescisão para diversos Serviços e Fornecedores.
Os dados necessários estão atualmente disponíveis:

Primeiro nome
Último nome
Rua e número da residência
CEP
Zona
Endereço de e−mail
Número do cliente ou do associado, ou outras informações fornecidas a você pelo fornecedor para identificar o contrato.

Você também pode adicionar outras informações opcionais no campo de texto. Informações obrigatórias e voluntárias serão tratas igualmente por nós.
As informações fornecidas por você (ou Dados Pessoais) são processadas por nós para elaborar, produzir e enviar a carta de rescisão e são necessárias para a realização do Contrato. A base legal para o processamento dos dados descritos aqui é o artigo 6, parágrafo 1 do AVG. Os dados somente serão armazenados durante o tempo exigido para processar a sua solicitação e cumprir com os períodos legais de retenção.
Além disso, nós armazenamos o horário em que a carta de rescisão foi escrita e o endereço de IP correspondente. O propósito do armazenamento desses dados é prevenir e detectar mau uso de nossos serviços.
A base legal para esse processamento de dados é o Artigo 6 (1) do AVG. Nós possuímos interesse legítimo em sermos capazes de avaliar se e quando nossos Serviços forem usados ilicitamente.
Se você utilizar a opção em que nós enviamos a sua carta de rescisão diretamente ao Fornecedor, o Fornecedor especificado por você receberá os dados fornecidos por você. Além disso, os dados são enviados para o nosso web host.
A cláusula de Dados Pessoais não é nem legalmente nem contratualmente obrigatória. Porém, ela é necessária para que você consiga utilizar nosso serviço de rescisão corretamente. Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais. Contudo, o não cumprimento do exercício poderá resultar na elaboração inadequada de sua carta de rescisão.

ARTIGO 6 – COOKIES

Cookies contêm uma ID (Identidade) de Cookie que possibilita o reconhecimento do dispositivo em que o cookie é armazenado. Nós utilizamos os seguintes cookies principalmente para esse fim:

Cookies que contêm um número de identificação concreto, gerado aleatoriamente, que possibilitam a sua identificação ou do seu dispositivo durante a sua visita ao nosso site. Esses cookies são deletados automaticamente ao fim da sua visita.
Cookies que contêm um número de identificação concreto, gerado aleatoriamente, que possibilitam a sua identificação ou do seu dispositivo em nosso site. Esses cookies salvam o seu idioma selecionado e protegem contra acessos fraudulentos ou impróprios ao site. Esses cookies são deletados automaticamente após um ano.

O propósito desse processamento é tornar a experiência de uso do site tão agradável quanto possível para você, e que você possa salvar as configurações.
A base legal para o processamento é o Artigo 6 (1) do AVG. Nós possuímos interesse legítimo em oferecer a você um site que armazena as suas configurações pessoais e facilita a visita ao nosso site na medida do possível. Você tem direito a contestação.
Nas configurações do seu navegador você pode limitar ou bloquear completamente o uso de cookies. Você pode ajustar as configurações para que os cookies sejam automaticamente deletados quando você fecha a janela do seu navegador.
A cláusula de Dados Pessoais não é nem legalmente nem contratualmente obrigatória, nem exigida para a celebração do Acordo. Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais. Contudo, o não cumprimento do exercício poderá resultar na impossibilidade de utilizar o nosso site plenamente ou de qualquer modo.
Os cookies tão são utilizados por outros Serviços utilizados por nós. Nós lhe informamos especificamente a respeito da utilização de cookies nos serviços individuais.

ARTIGO 7 – PAGAMENTO VIA MOLLIE

Ao realizar o pagamento pelos nossos Serviços, nós utilizados os seguintes meios de pagamento:

Paypal
Mastercard
Visa
Bancontact / Mister Cash
iDEAL
SOFORT

Seus Dados de Pagamento (por exemplo, número de conta bancária ou número do cartão de crédito)
Seu endereço de IP
Seu navegador de internet e dispositivo
Em alguns casos seu primeiro e último nomes
Em alguns casos informações quanto ao seu endereço
Em alguns casos informações sobre o produto ou serviço que você adquiriu por nosso intermédio
Outros Dados Pessoais que você disponibiliza, por exemplo, através de correspondência ou telefone.

O propósito do processamento de dados como parte do processo de pagamento é avaliar sua assinatura, preparar e executar o Acordo, bem como processar seu pagamento.
A base legal para o processamento é o Artigo 6, parágrafo 1 do AVG. Os dados somente serão armazenados durante o tempo exigido para processar o seu pedido e cumprir com os períodos legais de retenção.
A cláusula de Dados Pessoais é exigida para a celebração de um Acordo. O incumprimento para com a disponibilização dos dados significará que o Acordo não pode ser celebrado.

ARTIGO 8 – SEGURANÇA DE DADOS

Nós asseguramos o nosso sites e outros sistemas mediante medidas técnicas e organizacionais contra prejuízo, acesso, modificação ou distribuição de seus Dados Pessoais por pessoas não autorizadas. Porém, apesar de checagens regulares, não é possível obter proteção completa contra todas as ameaças.

ARTIGO 9 – EMENDA DA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Alterações da lei e de nossos processos internos podem exigir que nós retifiquemos os termos de privacidade.
Você deve se atentar (na medida em que não execute o seu direito de revogação) que a versão atual dos termos de privacidade sempre se aplica.

ARTIGO 10 – REVOGAÇÃO

Você tem o direito de revogar qualquer permissão concedida a qualquer momento no futuro. Isso pode ser feito enviando um e-mail para [email protected]
.

ARTIGO 11 – DIREITO DO TITULAR DE DADOS

Direito de acesso:
Você possui o direito de solicitar informações sobre os Dados Pessoais que nós armazenamos sobre você a qualquer momento. Essa informação pode ser solicitada enviando um e-mail para [email protected]. Nós nos esforçaremos para responder à sua solicitação assim que possível.

Direito a portabilidade:
Onde a Xpendy processa os seus Dados Pessoais por meios automatizados mediante o seu consentimento ou conforme um Acordo, você tem o direito de receber uma cópia de seus dados um formato mecanicamente legível, estruturado e de uso comum transferido a você ou a outra parte. Isso se refere apenas aos Dados Pessoais que você nos forneceu. Essa informação pode ser solicitada enviando um e-mail para [email protected]. Nós nos esforçaremos para responder à sua solicitação assim que possível.

Direito a correção:
Você tem o direito de solicitar a correção de seus Dados Pessoais em caso de incorreção, incluindo o direito de completar Dados Pessoais incompletos. Essa correção pode ser solicitada enviando um e-mail para [email protected]. Nós nos esforçaremos para responder à sua solicitação assim que possível.

Direito a apagamento:
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento que os dados pessoais processados pela Xpendy sejam apagados. Isso pode ser solicitado enviando um e-mail para [email protected]. Nós nos esforçaremos para responder à sua solicitação assim que possível.

Como você pode exercitar seus direitos?
Proteção de dados é uma questão de grande seriedade para nós. Assim, você pode nos enviar um e-mail a qualquer momento, e nós trataremos do assunto assim que possível. Você pode contactar nossa equipe em [email protected].

Cooperação em investigações tributárias e criminais
Em alguns casos, pode nos ser exigido compartilhar seus dados em relação a investigações tributárias e criminais do governo. Nesse caso, nós somos obrigados a compartilhar seus dados, mas nos oporemos a isso dentro das possibilidades previstas na lei.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade fiscalizadora:
Se você acredita que a Xpendy não está processando seus Dados Pessoais adequadamente, entre em contato conosco em [email protected]. Você também tem o direito de registrar uma reclamação a uma autoridade fiscalizadora.

Atualizações de nossos termos de privacidade:
Os nossos termos de privacidade poderão necessitar atualizações. A última versão de nossos termos de privacidade sempre estão disponíveis em nosso site. Nós publicaremos quaisquer alterações substanciais aos termos de privacidade, por exemplo, a respeito da finalidade do uso de seus dados pessoais ou seus direitos.