Hur kan jag kontakta Xpendy?

Har du en fråga, klagomål eller feedback? Vi skulle älska att höra från dig. Tyvärr kan vi inte nås via telefon, men du kan alltid skicka oss ett e-postmeddelande. Detta kan skickas till [email protected].

Hur fungerar det?

Vi vill spara dig besväret med att säga upp prenumerationer. Därför, istället för att säga upp dina prenumerationer via telefon, kan du göra det snabbt och enkelt med Xpendy: Du klickar på den tjänst du vill avbryta, till exempel Netflix. Sedan fyller du i dina uppgifter. Dessa uppgifter fylls automatiskt i i standardbrevet. Du väljer […]

Är jag försäkrad hos ditt företag?

Vi tycker det är viktigt att din avbokning alltid kommer säkert till organisationen. Vi kan dock inte ge denna garanti 100%, eftersom vi är beroende av posttjänsten. För att erbjuda dig extra säkerhet skickar vi avbokningsbrevet med rekommenderat brev. En registrerad försändelse är försäkrad upp till 50,00 € och du kommer att få en bekräftelse […]

Varför kan jag inte ladda ner avbokningsbrevet?

Det kan vara så att du inte kan ladda ner avbokningsbrevet eftersom du inte har (den senaste versionen av) Adobe Acrobat Reader. Du kan ladda ner den senaste versionen här. Om du har laddat ner den här versionen och fortfarande har problem, skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Hur avbryter jag mitt abonnemang/medlemskap?

Oavsett vilket abonnemang eller medlemskap du vill säga upp, gör Xpendy det enkelt! Du väljer leverantör, fyller i dina uppgifter så ser vi till att avbokningsbrevet är förberett och skickat. Vi skickar brevet rekommenderat så att du är försäkrad och kan följa brevet med en Track and Trace -kod.

När kan jag säga upp min prenumeration?

Du kan i princip säga upp vilket abonnemang som helst när du vill. Du behöver dock ta hänsyn till uppsägningstiden. Uppsägningstiden kan skilja sig från organisation till organisation. Under uppsägningstiden sker betalningar fortfarande.

Jag letar efter ett exempelbrev för att säga upp min prenumeration

Du behöver inte alltid uppfinna hjulet igen. För att göra det enkelt för dig att säga upp dina prenumerationer har vi tagit fram ett standardbrev som du kan använda för vilken organisation som helst. Allt du behöver göra är att fylla i dina egna uppgifter, vilket datum du vill avsluta ditt abonnemang och ditt kundnummer […]

Kan jag säga upp min prenumeration via brev?

Du kan säkert säga upp dina prenumerationer via brev. Detta är mycket snabbare än att göra det via telefon och för många människor är det också trevligare, för då riskerar du inte att bli övertalad att förbli kund. Du kan skriva ett brev och skicka det själv, men på Xpendy kan vi ta hand om […]

Kan jag kontrollera statusen för min avbokning någonstans?

Efter att du har genomfört din avbokning och betalning går vi till jobbet för dig bakom kulisserna. Vi skriver ut ditt brev, packar upp det och skickar det till relevant organisation med rekommenderat post. Så snart brevet har lagts ut skickar vi en bekräftelse via e -post. I det här e -postmeddelandet hittar du exakt […]

Får jag en bekräftelse på att en prenumeration upphör?

Xpendy håller dig informerad om uppsägningen av din prenumeration. Du får en leveransbekräftelse med Track and Trace -kod så snart brevet har skickats och ett kvitto inklusive mottagarens signatur. På så sätt vet du om din avbokning har kommit korrekt. Den faktiska avbokningen i systemet är upp till organisationen själv och tyvärr har vi inget […]