MADDE 1 – TANIMLAR Bu koşullarda, aşağıdaki terimlerin aşağıdaki anlamları vardır: Arz: Xpendy tarafından tüketiciye sunulan abonelik iptal hizmeti. Kabul: Xpendy sözleşmesinin kabul edilmesi, yani tüketici otomatik olarak nihai bir talebin yerine getirilmesini kabul eder – yani tüketici ödemeyi tamamlamıştır Başvuru: Tüketici, Xpendy’de bir fesih işlemi başlattığında bir başvuru yapmış olur. Ek Sözleşme: Tüketicinin uzaktan […]
MADDE 1 – TANIMLAR Tedarikçi: Tüketicinin abonesi veya üyesi olduğu ve hizmet alımını feshetmek istediği kuruluş. Organizasyon olarak da adlandırılır; Sunulan hizmetler: Tüketicilerin Xpendy aracılığıyla iptal edebileceği çeşitli abonelikler. Hizmetler veya teklifler olarak da adlandırılır; KVKK: Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) 25 Mayıs 2018’den beri yürürlüktedir. Bu, aynı veri koruma uygulamalarının Avrupa Birliği (AB) genelinde […]
Birçok şirket sözleşmeleri feshetmeyi zorlaştırıyor. Çoğu zaman birçok aşamadan geçmeniz gerekiyor ve telefonda, sizi müşteri kalmanız için ikna etmeye çalışan bir satış departmanı çalışanı ile görüşmek zorunda kalıyorsunuz Bir aboneliği sonlandırmayı düşündüğünüzde birçok soru beraberinde gelir. Bir abonelik iptal mektubunu nasıl yazılır ve içerisinde neler bulunmalıdır? Mektubu hangi adrese göndermeliyim? Xpendy sizin için gerekli araştırmayı […]
Müşterilerimizin hizmetimizden memnun olmalarının son derece önemli olduğunu düşünüyoruz. Bunun için sitemizden aldığınız hizmetin kalitesine ilişkin bir değerlendirme yapabilirseniz çok seviniriz. Sitemizden memnun olmasanız bile, buna ilişkin yine de bir değerlendirme almak isteriz. Bildiriminizin ardından konu ile ilgili size yardımcı olmak için elimizden geleni yapabiliriz. Başkalarının Xpendy hakkındaki yorumlarını bilmek ister misiniz? Xpendy ile ilgili […]
Je hoeft het wiel echt niet altijd opnieuw uit te vinden. Om het gemakkelijk voor je te maken je abonnementen op te zeggen, hebben we een standaardbrief voor je opgesteld die je voor iedere organisatie kunt gebruiken. Het enige wat je nog hoeft te doen, is je eigen gegevens in te vullen, de datum per […]
Helaas hebben we geen voorbeeldbrief om je abonnement in het Engels op te zeggen. Wel hebben we voorbeeldbrieven voor België, Frankrijk, Duitsland en Oosterrijk. We hopen je in de toekomst ook een Engelse variant te kunnen bieden.
Sorry, this entry is only available in België – Nederlands, Österreich, Belgique – Français, Deutschland, France and Nederland.
Een abonnement aanvragen werkt eigenlijk hetzelfde als het kopen van een product. Als je een artikel koopt in een winkel, heb je ook 14 dagen bedenktijd. Dit geldt ook voor abonnementen. Je kunt binnen 14 dagen je abonnement kosteloos beëindigen. Eventuele kosten die gemaakt zijn krijg je dan teruggestort. We adviseren dit wel rechtstreeks bij […]
Voor de opzegging van je abonnement(en) betaal je €11,95 inclusief BTW. Dit is de prijs van één opzegging.
Bij Xpendy kun je je abonnementen niet gratis opzeggen. Wel kun je onze voorbeeldbrief voor een opzegging downloaden en deze zelf versturen. Echter heb je dan zelf ook te maken met de verzendkosten en de bijkomende tijd en moeite.