HCredit Card

Privacy Policy

ARTIKEL 1 – DEFINITIES Aanbieders: De organisatie waar de Consument lid van is en waar de Consument graag wilt opzeggen. Ook wel Organisatie; Aangeboden Diensten: De verschillende abonnementsopties die de Consument kan opzeggen via Xpendy. Ook wel Diensten of Aanbod; AVG: Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent […]

Shipping Confirmation

Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende brief is vandaag verzonden naar {servicename}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op de barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Het kan enkele uren duren voordat je opzegbrief te volgen is via […]

Review

Beste {username}, Je mening is belangrijk. Omdat je gebruik hebt gemaakt van de verzendservice van Xpendy willen we je om een verzoek vragen; zou je ons willen beoordelen op Trustpilot? We zijn benieuwd naar hoe je de verzendservice van Xpendy ervaren hebt en of we je de volgende keer beter kunnen bedienen. Het kost slechts […]

acknowledgement_of_reciept

Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende opzegbrief aan {servicename} is succesvol in ontvangst genomen op {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Wat zijn de vervolgstappen? In de meeste gevallen hoef […]

Onze service

Veel bedrijven maken het moeilijk om contracten op te zeggen. Zo dien je vaak een hoop stappen te doorlopen en hang je minutenlang aan de telefoon met de sales afdeling om je tóch nog klant te laten blijven. Zit je eenmaal in het opzeggingsproces, dan komen er vaak een hoop vragen naar boven. Hoe schrijf […]

Kan ik zelf een organisatie toevoegen als deze er niet tussen staat?

Staat een organisatie waar je je abonnement wilt opzeggen er nog niet tussen? Wat stom van ons! We zijn continu aan het verbeteren en het kan zijn dat er soms nog een organisatie mist. We ontvangen je feedback graag; dit mag je mailen naar [email protected]. We zullen de dienst vervolgens zo snel mogelijk op onze […]

Hoe gaat het in zijn werk?

We willen je alle moeite van het opzeggen van abonnementen zoveel mogelijk besparen. Daarom hoef je je abonnementen niet meer telefonisch op te zeggen, maar kun je dit via Xpendy eenvoudig en snel regelen: Je klikt de dienst aan die je wilt opzeggen, bijvoorbeeld Basic Fit; Vervolgens vul je je gegevens in. Automatisch worden deze […]

Ben ik verzekerd bij jullie?

We vinden het belangrijk dat jouw opzegging te allen tijde heelhuids aankomt bij de organisatie. Echter kunnen we deze garantie niet 100% geven, aangezien we hierin afhankelijk zijn van PostNL. Om jou tóch die extra zekerheid te bieden, versturen we de opzeggingsbrieven aangetekend. Een aangetekende zending is verzekerd tot €50,00 en je ontvangt van ons […]

Hoe zeg ik mijn abonnement/lidmaatschap op?

Welk abonnement of lidmaatschap je ook wilt opzeggen; bij Xpendy kun je het eenvoudig regelen! Je kiest de aanbieder, vult je gegevens in en wij zorgen ervoor dat de opzeggingsbrief klaargemaakt en verstuurd wordt. We versturen je brief aangetekend, zodat je verzekerd bent en je de brief kunt volgen met een Track and Trace code.

Kan ik mijn abonnement opzeggen per brief?

Je kunt je abonnementen zeker opzeggen per brief. Dit gaat vele malen sneller dan telefonisch en is voor veel mensen ook fijner, aangezien je dan niet het risico loopt dat je overgehaald wordt om klant te blijven. Je kunt zelf een brief schrijven en opsturen, maar bij Xpendy kunnen we jou hierin ontzorgen. Het enige […]