Les conditions dépendent beaucoup plus du type d’abonnement et de l’entreprise à laquelle vous souscrivez. Par exemple, certaines entreprises n’ont pas de délai de préavis, tandis que d’autres ont un délai de deux mois. Nous pensons qu’il est important que vous soyez bien informé, donc si vous avez des questions concernant les termes d’un abonnement […]
Les conditions dépendent beaucoup plus du type d’abonnement et de l’entreprise à laquelle vous souscrivez. Par exemple, certaines entreprises n’ont pas de délai de préavis, tandis que d’autre ont un délai de deux mois. Nous pensons qu’il est important que vous soyez bien informé, donc si vous avez des questions concernant les termes d’un abonnement […]
Une signature électronique a aujourd’hui les mêmes conséquences juridiques qu’une signature manuscrite. Cela signifie que les contrats et accords électroniques sont légalement possibles. Lorsque vous résiliez un abonnement via Xpendy, il vous sera demandé soit de numériser une signature, soit de la “signer” avec votre souris ou (sur l’écran tactile) avec votre doigt. Cette signature […]
La souscription à un abonnement est juridiquement assimilée à un contrat de service, au même titre que l’achat d’un produit. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Ce […]
Chez Xpendy, vous ne pouvez pas résilier vos abonnements gratuitement. Cependant, vous pouvez télécharger notre modèle de lettre d’annulation et l’envoyer vous-même. Quoi qu’il en soit, vous devez également faire face aux frais d’expédition, au temps et aux efforts supplémentaires.
Le téléchargement de la lettre normalisée est gratuit ; vous pouvez l’utiliser pour vous-même, la remplir et la compléter.
Birçok şirket sözleşmeleri feshetmeyi zorlaştırıyor. Çoğu zaman birçok aşamadan geçmeniz gerekiyor ve telefonda, sizi müşteri kalmanız için ikna etmeye çalışan bir satış departmanı çalışanı ile görüşmek zorunda kalıyorsunuz Bir aboneliği sonlandırmayı düşündüğünüzde birçok soru beraberinde gelir. Bir abonelik iptal mektubunu nasıl yazılır ve içerisinde neler bulunmalıdır? Mektubu hangi adrese göndermeliyim? Xpendy sizin için gerekli araştırmayı […]
Müşterilerimizin hizmetimizden memnun olmalarının son derece önemli olduğunu düşünüyoruz. Bunun için sitemizden aldığınız hizmetin kalitesine ilişkin bir değerlendirme yapabilirseniz çok seviniriz. Sitemizden memnun olmasanız bile, buna ilişkin yine de bir değerlendirme almak isteriz. Bildiriminizin ardından konu ile ilgili size yardımcı olmak için elimizden geleni yapabiliriz. Başkalarının Xpendy hakkındaki yorumlarını bilmek ister misiniz? Xpendy ile ilgili […]
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